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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Skyabo auf Magenta freischalten

vor 6 Jahren

Hallo,

 

ich habe mich entgültig vom Kabelfernsehen verabschiedet und bin auf Magenta auch für das TV umgestiegen. Die Umstellung hat wunderbar funktioniert. Nun habe ich am Dienstag über die Telekomhotline noch mein Skyabo auf Magenta umstellen lassen wollen. Am Dienstagnachmittag bekam ich dann von Sky eine Email, dass die Empfangsart meines Abo auf IPTV geändert wird.

Nun ist aber seither nichts passiert und die Skysender auf dem Mediareceiver sind immernoch "schwarz". Auch ein Neustart des Gerätes hat keinen Erfolg gebracht.

Dauert das generell so lange? Oder ist da vielleicht irgendwo was schief gelaufen?

 

MfG

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    • vor 6 Jahren

      @BigDuke, Sind, andere Aufträge noch in Bearbeitung im Kundencenter? Das verhindert die Freischaltung.

      Es gab auch letzte Woche ein Schnittstellenproplem, dadurch verzögert es sich alles 

      5

      von

      vor 6 Jahren

      Im Telekom-Kundencenter? Da kann ich leider nichts entdecken.

      0

      von

      vor 6 Jahren

      @BigDuke  ok dann warte auf das Teami @telekomhilft 

      von

      vor 6 Jahren

      Bei mir hat es genau eine Woche bei der Umstellung/Aktivierung gedauert.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      So, es scheint alles abgeschlossen zu sein. Sky funktioniert jetzt wunderbar. Hat wohl etwas gedauert. Danke nochmals an alle Helfenden.

      0

    • vor 3 Jahren

      Ich habe seit gestern die Magenta TV One Box. Nach der Installation sind leider alle Sky-Programme nicht mehr freigeschaltet. Auf dem Mediareceiver ist alles schick sichtbar. Aktuell habe ich beides parallel laufen. Muss ich das für die Box seperat freischalten lassen.

       

      MfG 

      0

      4

      von

      vor 3 Jahren

      @Fusskrueger 

       

      @Thunder99 hat es bereits richtig beschrieben 🙏 Auf der MagentaTV One ist nur WOW verfügbar.

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

      von

      vor 3 Jahren

      Kann man das Abo nicht einfach umstellen lassen.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Fusskrueger

      Kann man das Abo nicht einfach umstellen lassen.

      Kann man das Abo nicht einfach umstellen lassen.

      Fusskrueger

      Kann man das Abo nicht einfach umstellen lassen.


      Nein sind 2 völlig Verschiedene Systeme 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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