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Skyabo auf Magenta freischalten

5 years ago

Hallo,

 

ich habe mich entgültig vom Kabelfernsehen verabschiedet und bin auf Magenta auch für das TV umgestiegen. Die Umstellung hat wunderbar funktioniert. Nun habe ich am Dienstag über die Telekomhotline noch mein Skyabo auf Magenta umstellen lassen wollen. Am Dienstagnachmittag bekam ich dann von Sky eine Email, dass die Empfangsart meines Abo auf IPTV geändert wird.

Nun ist aber seither nichts passiert und die Skysender auf dem Mediareceiver sind immernoch "schwarz". Auch ein Neustart des Gerätes hat keinen Erfolg gebracht.

Dauert das generell so lange? Oder ist da vielleicht irgendwo was schief gelaufen?

 

MfG

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    • 5 years ago

      @BigDuke, Sind, andere Aufträge noch in Bearbeitung im Kundencenter? Das verhindert die Freischaltung.

      Es gab auch letzte Woche ein Schnittstellenproplem, dadurch verzögert es sich alles 

      5

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      5 years ago

      Im Telekom-Kundencenter? Da kann ich leider nichts entdecken.

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      5 years ago

      @BigDuke  ok dann warte auf das Teami @telekomhilft 

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      5 years ago

      Bei mir hat es genau eine Woche bei der Umstellung/Aktivierung gedauert.

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      So, es scheint alles abgeschlossen zu sein. Sky funktioniert jetzt wunderbar. Hat wohl etwas gedauert. Danke nochmals an alle Helfenden.

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    • 3 years ago

      Ich habe seit gestern die Magenta TV One Box. Nach der Installation sind leider alle Sky-Programme nicht mehr freigeschaltet. Auf dem Mediareceiver ist alles schick sichtbar. Aktuell habe ich beides parallel laufen. Muss ich das für die Box seperat freischalten lassen.

       

      MfG 

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      3 years ago

      @Fusskrueger 

       

      @Thunder99 hat es bereits richtig beschrieben 🙏 Auf der MagentaTV One ist nur WOW verfügbar.

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

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      3 years ago

      Kann man das Abo nicht einfach umstellen lassen.

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      3 years ago

      Fusskrueger

      Kann man das Abo nicht einfach umstellen lassen.

      Kann man das Abo nicht einfach umstellen lassen.

      Fusskrueger

      Kann man das Abo nicht einfach umstellen lassen.


      Nein sind 2 völlig Verschiedene Systeme 

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