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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Smart TV mit der Magenta APP auf dem IPad

vor 5 Monaten

Ich habe den Tarif Glasfaser 1000 mit MagnetTV Smart - Am Fernseher funktioniert das TV problemlos, mit APP (MagentaTV auf dem IPad) gar nicht. Hier wird man immer weitergeleitet zum Buchen, aber da steht dann, dass ich schon alles habe. Ich kann also nicht starten. Laut der Geräte Liste habe ich auch nur 1 von 5 möglichen (TV) angemeldet. Deinstallation/ Neuinstallation /Neustart hat nicht geholfen - noch irgendwelche TIPPS?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Monaten

      Hallo Melanie, leider haben die Lösungen nicht funktioniert. Ich habe in meinem Profil Kd Nr und Mobilnummer aktualisiert. Anruf jederzeit möglich. VG,Dirk

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      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @dgenee,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wie besprochen habe ich dir die Zugangsdaten per Mail zugesendet. Den Entschlüsselungscode bekommst du per SMS. Über diesen Link https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/registration/assistant/userstatus.xhtml kannst du dir für den Vertrag auch noch ein Telekom Login anlegen. Bei weiteren Fragen, gerne jederzeit hier wieder melden.

       

      Gruß

      André

      0

      von

      vor 5 Monaten

      Herzlichen Dank, nun hat es geklappt. VG, Dirk

      von

      vor 5 Monaten

      @dgenee

       

      Prima! Danke dir für die Rückmeldung. 🙂

       

      Sonnigen Tag wünsche ich.

      Nadine

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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