Gelöst

smartcard

vor 4 Jahren

Hallöchen,Ich habe seit gestern Fernsehen zu Hause mit HD Basic. Das Modul bzw. Smartcard hat alle HD Sender entschlüsselt,bis auf Eurosport 1 HD. Laut Programmliste müßte dieser doch auch verfügbar sein ?. Steht nur das "Kein Zugriff (6). Wäre über ne Antwort dankbar

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @s-gauland ,

       

      s-gauland

      Hallöchen,Ich habe seit gestern Fernsehen zu Hause mit HD Basic. Das Modul bzw. Smartcard hat alle HD Sender entschlüsselt,bis auf Eurosport 1 HD. Laut Programmliste müßte dieser doch auch verfügbar sein ?.

      Hallöchen,Ich habe seit gestern Fernsehen zu Hause mit HD Basic. Das Modul bzw. Smartcard hat alle HD Sender entschlüsselt,bis auf Eurosport 1 HD. Laut Programmliste müßte dieser doch auch verfügbar sein ?.

      s-gauland

      Hallöchen,Ich habe seit gestern Fernsehen zu Hause mit HD Basic. Das Modul bzw. Smartcard hat alle HD Sender entschlüsselt,bis auf Eurosport 1 HD. Laut Programmliste müßte dieser doch auch verfügbar sein ?.


      Es gibt m.W. keinen Tarif "HD Basic"

      Es gibt "Basic", da ist Eurosport in SD dabei, und es gibt Zubuchpakete, da ist es dann auch HD.

      Smartcards gibt es keine.

       

      Hast Du irgendeine Zubuchoption?

       

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @s-gauland ,

       

      s-gauland

      ähhhh ja das ich ne zubuchoption und wie geschrieben alle anderen Sender empfange ich ja ( wie RTL HD, Sat 1 HD. Sport 1 HD usw.)

      ähhhh ja das ich ne zubuchoption und wie geschrieben alle anderen Sender empfange ich ja ( wie RTL HD, Sat 1 HD. Sport 1 HD usw.)

      s-gauland

      ähhhh ja das ich ne zubuchoption und wie geschrieben alle anderen Sender empfange ich ja ( wie RTL HD, Sat 1 HD. Sport 1 HD usw.)


      Ich habe nichts von einer Zubuchoption gelesen.

      Helfen kann man nur, wenn klar ist, was der Kunde überhaupt gebucht hat.

      Daran haperts halt.

       

      Aber folge dem Tip von @der_Lutz 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @falk2010 

      Basic HD ist eine Zubuchoption unter Zuhause Kabel und da ist Eurosport 1 HD auch dabei, wenn es jetzt bei @s-gauland  nicht funktioniert bleibt nur die Hotline.

      der_Lutz_0-1613125473500.png

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ha, sorry @s-gauland , das hatte ich nirgendwo gefunden.

      Mein Fehler.

       

      @der_LutzWie findet man das bei den Tarif, hast Du mal einen Link, wo man das findet?

      Ich komme immer hier raus:

      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/fernseh-optionen

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      @s-gauland 

      empfängst du über den Kabelanschluss?

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      ja ich habe kabelanschluß-

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @falk2010 

      Basic HD ist eine Zubuchoption unter Zuhause Kabel und da ist Eurosport 1 HD auch dabei, wenn es jetzt bei @s-gauland  nicht funktioniert bleibt nur die Hotline.

      der_Lutz_0-1613125473500.png

       

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    • vor 4 Jahren

      Guten Tag! @s-gauland

      Haben Sie bei den Kollegen vom Zuhause Kabel-Kundenservice bereits Hilfe erhalten? Fröhlich

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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