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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Software Aktualisierung funktioniert nicht

vor 4 Stunden

Betrifft Magenta TV Stick, derzeitige SW Version: 3.161.6352

Seit kurzem lassen sich Software-Aktualisierungen am Fernsehgerät (LG TV OLED 48 C 19 LA) nicht mehr prüfen. Es erscheint die Meldung, dass der Magenta TV Updater deaktiviert wäre und unter System-App zu aktivieren wäre. Es wurden von mir keine Deaktivierungen vorgenommen. Unter System-App befindet sich zudem kein Magenta TV Updater !? Magenta TV Check funktoniert ebenfalls nicht (App zwar vorhanden, reagiert jedoch nicht auf Anklicken). Mehrere Neustarts haben nicht gebracht. Da bis vor kurzem das System auf Software Aktualisierungen problemlos geprüft werden konnte, entweder die Meldung erschien, dass die Software aktuell ist oder bei neuer Version, diese problemlos installiert werden konnte, verstehe ich oben genannte Meldung nicht. Des Weiteren weiß ich nicht, wo ich die System-App "Magenta TV Updater" herbekommen soll, die vermutlich von der Telekom installiert werden müsste!?

Geräteinformation.pdf

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    • vor 4 Stunden

      Cimberly

      Des Weiteren weiß ich nicht, wo ich die System-App "Magenta TV Updater" herbekommen soll, die vermutlich von der Telekom installiert werden müsste!?

      Betrifft Magenta TV Stick, derzeitige SW Version: 3.161.6352

      Seit kurzem lassen sich Software-Aktualisierungen am Fernsehgerät (LG TV OLED 48 C 19 LA) nicht mehr prüfen. Es erscheint die Meldung, dass der Magenta TV Updater deaktiviert wäre und unter System-App zu aktivieren wäre. Es wurden von mir keine Deaktivierungen vorgenommen. Unter System-App befindet sich zudem kein Magenta TV Updater !? Magenta TV Check funktoniert ebenfalls nicht (App zwar vorhanden, reagiert jedoch nicht auf Anklicken). Mehrere Neustarts haben nicht gebracht. Da bis vor kurzem das System auf Software Aktualisierungen problemlos geprüft werden konnte, entweder die Meldung erschien, dass die Software aktuell ist oder bei neuer Version, diese problemlos installiert werden konnte, verstehe ich oben genannte Meldung nicht. Des Weiteren weiß ich nicht, wo ich die System-App "Magenta TV Updater" herbekommen soll, die vermutlich von der Telekom installiert werden müsste!?

      Cimberly

      Des Weiteren weiß ich nicht, wo ich die System-App "Magenta TV Updater" herbekommen soll, die vermutlich von der Telekom installiert werden müsste!?

      Ich würde einfach mal die App deinstallieren und neu installieren.

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    • vor 3 Stunden

      @Cimberly 

      der MagentaTV Stick (1. Gen.) – Screenshot – hat die aktuelle Version.

      Kann es sein, dass Du MagentaTV Stick (1. Gen.) und die MagentaTV App auf dem LG TV vermischst?

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    • vor 3 Stunden

      Cimberly

      Magenta TV Check funktoniert ebenfalls nicht

      Betrifft Magenta TV Stick, derzeitige SW Version: 3.161.6352

      Seit kurzem lassen sich Software-Aktualisierungen am Fernsehgerät (LG TV OLED 48 C 19 LA) nicht mehr prüfen. Es erscheint die Meldung, dass der Magenta TV Updater deaktiviert wäre und unter System-App zu aktivieren wäre. Es wurden von mir keine Deaktivierungen vorgenommen. Unter System-App befindet sich zudem kein Magenta TV Updater !? Magenta TV Check funktoniert ebenfalls nicht (App zwar vorhanden, reagiert jedoch nicht auf Anklicken). Mehrere Neustarts haben nicht gebracht. Da bis vor kurzem das System auf Software Aktualisierungen problemlos geprüft werden konnte, entweder die Meldung erschien, dass die Software aktuell ist oder bei neuer Version, diese problemlos installiert werden konnte, verstehe ich oben genannte Meldung nicht. Des Weiteren weiß ich nicht, wo ich die System-App "Magenta TV Updater" herbekommen soll, die vermutlich von der Telekom installiert werden müsste!?

      Cimberly

      Magenta TV Check funktoniert ebenfalls nicht

      Die App ist/war für etwas anderes zuständig. Verbindungsqualität.

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    • vor 2 Stunden

      Cimberly

      Unter System-App befindet sich zudem kein Magenta TV Updater !?

      Betrifft Magenta TV Stick, derzeitige SW Version: 3.161.6352

      Seit kurzem lassen sich Software-Aktualisierungen am Fernsehgerät (LG TV OLED 48 C 19 LA) nicht mehr prüfen. Es erscheint die Meldung, dass der Magenta TV Updater deaktiviert wäre und unter System-App zu aktivieren wäre. Es wurden von mir keine Deaktivierungen vorgenommen. Unter System-App befindet sich zudem kein Magenta TV Updater !? Magenta TV Check funktoniert ebenfalls nicht (App zwar vorhanden, reagiert jedoch nicht auf Anklicken). Mehrere Neustarts haben nicht gebracht. Da bis vor kurzem das System auf Software Aktualisierungen problemlos geprüft werden konnte, entweder die Meldung erschien, dass die Software aktuell ist oder bei neuer Version, diese problemlos installiert werden konnte, verstehe ich oben genannte Meldung nicht. Des Weiteren weiß ich nicht, wo ich die System-App "Magenta TV Updater" herbekommen soll, die vermutlich von der Telekom installiert werden müsste!?

      Cimberly

      Unter System-App befindet sich zudem kein Magenta TV Updater !?

      Cimberly

      Es erscheint die Meldung, dass der Magenta TV Updater deaktiviert wäre und unter System-App zu aktivieren wäre.

      Betrifft Magenta TV Stick, derzeitige SW Version: 3.161.6352

      Seit kurzem lassen sich Software-Aktualisierungen am Fernsehgerät (LG TV OLED 48 C 19 LA) nicht mehr prüfen. Es erscheint die Meldung, dass der Magenta TV Updater deaktiviert wäre und unter System-App zu aktivieren wäre. Es wurden von mir keine Deaktivierungen vorgenommen. Unter System-App befindet sich zudem kein Magenta TV Updater !? Magenta TV Check funktoniert ebenfalls nicht (App zwar vorhanden, reagiert jedoch nicht auf Anklicken). Mehrere Neustarts haben nicht gebracht. Da bis vor kurzem das System auf Software Aktualisierungen problemlos geprüft werden konnte, entweder die Meldung erschien, dass die Software aktuell ist oder bei neuer Version, diese problemlos installiert werden konnte, verstehe ich oben genannte Meldung nicht. Des Weiteren weiß ich nicht, wo ich die System-App "Magenta TV Updater" herbekommen soll, die vermutlich von der Telekom installiert werden müsste!?

      Cimberly

      Es erscheint die Meldung, dass der Magenta TV Updater deaktiviert wäre und unter System-App zu aktivieren wäre.

      @Cimberly 

      ich habe bei mir in meinem MagentaTV Stick der ersten Generation (laut deinem Screenhot hast du laut Angabe OTT -G1 so ein Gerät) nachgeschaut. Welcher wie deiner einnen MagentaTV 2.0 Launcher bereits hat. 

        

      Und dir ein Foto von den Apps unterhalb der MagentaTV Check App gemacht. Bei mir befindet sich die MagentaTV Updater App um 3 Positionen weiter unten von der MagentaTV Check App ausgehend. 

        

      Magst du nochmals in deinem MStick schauen?

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