Software-Update mitten im Programm
vor einem Jahr
Guten Abend,
wäre es nicht höflich, den Benutzer zu fragen, ob er das gerade laufende Programm nicht lieber zu Ende sehen möchte, anstatt ein Software-Update samt anschließender Aktualisierung der Programmübersicht ohne jegliche Vorwarnung durchzuführen? Soeben passiert, während wir eine interessante Sendung verfolgten. Macht Magenta das immer so?
Schöne Ostertage und beste Grüße.
484
2
18
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten (18)
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Alle
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
326
0
2
vor 11 Monaten
230
0
3
Gelöst
vor 6 Jahren
437
4
3
Gelöst
398
0
2
fdi
vor einem Jahr
Konnte ich beim MR401 bis jetzt noch nie so beobachten, der wird für Updates wohl nur nachts aus dem Standby aufgeweckt und das dann eingespielt. Oder wenn man voll herunter fährt bei nächsten Start durchgeführt. Und in der Frequenz alle paar Monate mal, nicht häufiger.
Wenn die Sendung so wichtig war, dann wird man die bestimmt in den Mediatheken wiederfinden...
1
3
EJay
Antwort
von
fdi
vor einem Jahr
Hallo fdi,
vielen Dank für Deine Antwort. Dass es Dir noch nicht passiert ist, ist schön. Mir ist es trotzdem passiert. Ob die Sendung wichtig war oder nicht, tut nichts zur Sache - derlei Denke ist, mit Verlaub, schlicht despektierlich. Dass man die Sendung in einer Mediathek finden wird, mag sein - auch das ist eine sehr billige Ablenkung von tatsächlichem Problem und nicht zielführend. Ich erwarte bei dem Preis eine gut funktionierende Lösung, die mir nicht regelmäßig den Spaß am Fernsehen verdirbt.
Nichts für ungut.
EJay
1
fdi
Antwort
von
fdi
vor einem Jahr
Jetzt einmal? Oder öfter? Oder dauernd?
auch das ist eine sehr billige Ablenkung von tatsächlichem Problem und nicht zielführend.
Ich als Auch-Nur-Kunde muss von nichts ablenken... ich sehe nur oft, wie aus einem Fliegensc... der Weltuntergang herauf beschworen wird...
Nichts für ungut.
1
Marvin007
Antwort
von
fdi
vor einem Jahr
1. Du hast jetzt 1x ein Problem mit dem Update gehabt und schreibst "die mir nicht regelmäßig den Spaß am Fernsehen verdirbt." Hmm?
LG
2
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
fdi
renner281064
vor einem Jahr
Hallo @EJay
wäre es nicht höflich, den Benutzer zu fragen, ob er das gerade laufende Programm nicht lieber zu Ende sehen möchte, anstatt ein Software-Update
Da es unterschiedliche Wege gibt um Magenta TV zu empfangen würde es uns evtl. weiterhelfen wenn du uns sagst mit welchem Endgerät du Magenta TV nutzt.
Ich kann nur von den Mediareceivern MR201 und 401 sowie von der Magenta TV one berichten.
Meine Mediareceiver zeigen in der laufenden Sendung an, das ein Update vorhanden ist und fragen ob es sofort oder später installiert werden soll. Also es gibt die Abfrage. Reagiert man nicht und klickt später an um das Update zu verschieben, so läuft ein Countdown runter und das Update wird installiert. Klickt man auf später so wurde es bei mir nachts oder beim nächsten einschalten installiert.
Bei der TV One muß das Update eh manuell gestartet werden. Es gibt nur im Menü beim Glockensymbol die Anzeige das eine Nachricht vorliegt.
Gruß
renner281064
1
1
EJay
Antwort
von
renner281064
vor einem Jahr
Es geht um TV One. Update lief ohne Vorwarnung. Kein Weltuntergang, wie kolportiert, aber doch ärgerlich.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
renner281064
Ludwig II
vor einem Jahr
@EJay
Aus meiner 401-Zeit kenne ich das eigentlich nur so, das ein anstehendes Update in einen Popup angezeigt wird und dass man dann anklicken, das Update sofort zu starten oder auf später zu verschieben.
Dann kann man später das Update manuell starten.
Nur wenn man das nicht macht, erfolgt irgendwann ein „Zwangs-Update“.
1
0
CyberSW
vor einem Jahr
Es gibt auch Updates die durchgeführt werden müssen - egal was du als User willst.
0
1
EJay
Antwort
von
CyberSW
vor einem Jahr
Das ist interessant und mir neu - nach über 30 Jahren als Programmierer und Admin und später als Systemberater. Ungefragte Updates zur Laufzeit, die den Betrieb minutenlang unterbrechen habe ich sonst nirgendwo erlebt - nun erstmals bei Magenta One. Aber danke für den Hinweis!
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
CyberSW
Kay Wedi
vor einem Jahr
Gerade auch das "Vergnügen" gehabt. Mein Speedport hat dann auch neu gestartet. Mehrere Neustarts von Geräten insbere MR 401 und TV notwendig. Nachfragen wär schön. Und es ist kein Einzelfall. Update der MR -Software?
0
0
renner281064
vor einem Jahr
@EJay
Kann es sein, dass du einen TV Tarif unabhängig vom Internetanbieter nutzt und Evtl. Auf Magenta TV 2.0 umgestellt wurdest?
Es gibt momentan Probleme mit TV 2.0. Kann auch gut sein, dass der Fehler mit einem Zwangsupdate gefixt wurde. Ist aber nur eine Vermutung von mir. Bis lang kenne ich es von der ONE so, dass es eine Mitteilung gibt wenn ein Update ausgerollt wurde und der Kunde entscheiden kann wann er das Update manuell eingespielt.
Gruß
renner281064
0
0
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
@EJay
Ich für meinen Teil kann folgendes berichten. Und ich bin TV-Nutzer der ersten Stunde bei der Telekom. Angefangen mit Entertain mit all ihren Mediareceivern bis hin nun zu MagentaTV mit MR401, MR200, MagentaTV One und Stick.
Noch nie wurde ein laufendes Programm für ein Update unterbrochen.
Die MR machen das immer schön unauffällig in der Nacht wenn sie im Standby sind und die MagentaTV One zeigt ein Update auf dem Startbildschirm mit dem Glockensymbol an.
Ziemlich eigenartig was dir da wiederfahren ist und kaum nachzuvollziehen. Aber da nun ein wirkliches Problem daraus zu machen halte ich für ein wenig übertrieben und würde es persönlich als "passiert" abhaken. Wobei es in meinen Augen kein Problem ist. Wie sagt man so schön? It's not a bug. It's a feature.
Und wer weiß? Vielleicht hat dir Telekom dir mit dem Update ein Gefallen getan.
0
1
falk2010
Antwort
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Noch nie wurde ein laufendes Programm für ein Update unterbrochen.
Doch, beim MR 400, für das UI-Update. Passiert immer mal wieder.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Gelöschter Nutzer
teezeh
vor einem Jahr
wäre es nicht höflich, den Benutzer zu fragen, ob er das gerade laufende Programm nicht lieber zu Ende sehen möchte, anstatt ein Software-Update samt anschließender Aktualisierung der Programmübersicht ohne jegliche Vorwarnung durchzuführen?
Ja.
Soeben passiert, während wir eine interessante Sendung verfolgten.
First world problem …
Macht Magenta das immer so?
Keine Ahnung. Ist mir noch nie passiert.
Viele Grüße
Thomas
4
4
1 älteren Kommentar laden
Sarah E.
Telekom hilft Team
Antwort
von
teezeh
vor einem Jahr
Hallo @EJay,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Welches Endgerät nutzt du denn? Normalerweise wirst du gefragt, ob du das Update direkt oder später ausführen möchtest.
Viele Grüße
Sarah E.
0
Kay Wedi
Antwort
von
teezeh
vor einem Jahr
0
fdi
Antwort
von
teezeh
vor einem Jahr
Speedport Pro Plus
Der TE? Mit einem Router kann man auch direkt TV schauen?
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
teezeh
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
EJay