Hi, mein Vertrag wurde irrtümlicherweise als gekündigt angesehen. Nachdem der Irrtum geklärt wurde, ist der Anschluss wieder neu eingerichtet worden. Zwar wurden alle Daten einschl. der Kundennummer beibehalten, aber die Zugangsnummer hat sich verändert. Nun sind aber die Aufnahmen nicht mehr sichtbar. Die Festplatte zeigt an, dass 95% belegt sind, aber keine Aufnahmen vorhanden sind. Neue Aufnahmen kann ich auch durchführen. Diese werden dann auch angezeigt. Aber die alten Aufnahmen bleiben verschwunden. Lässt sich das Problem lösen und die alten Aufnahmen wieder herstellen? Neustart, Vom-Netz-Nehmen, Software neue laden, Werkseinstellung habe ich alles probiert, aber nichts hat geholfen.