Speedport 3 Mediathek bei Philips TV funktioniert nicht
vor 3 Jahren
Hallo zusammen, seit meinem Umzug funktioniert auf dem neuen Philips TV die Mediathek nicht mehr.
Der Fernseher ist über Wlan verbunden, Youtube etc. funktioniert alles einwandfrei, auf dem alten LG TV ging auch die Mediathek, ebenfalls über WLAN.
Woran kann das liegen? Der Kundenservice und Google hatten keine hilfreichen Antworten leider.. Bin etwas verzweifelt, meine Tochter würde so gerne die KIKA Mediathek nutzen 
2456
6
Community Guide
vor 3 Jahren
Was war denn vor dem Umzug anders?
Das ist doch schon mal gut und heißt, dass der Fernseher mit dem Internet verbunden ist.
„die Mediathek“ gibt es nicht, jeder Sender hat ggf. seine eigene.
Um was für ein Modell handelt es sich genau? Läuft es mit Android / Google TV? Dann musst du möglicherweise eine App wie KiKA-Player: Videos, Filme & Serien für Kinder – Apps bei Google Play herunterladen für deine Tochter.
Viele Grüße
Thomas
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
@stefan.82
Da Du ja schreibst, das Youtube funktioniert , würde ich sagen, die Internet Verbindung selber ist O.K.. Daher sieht das Ganze für mich eher nach einem Problem mit HbbTV aus. Eventuell gibt es da ein Problem in der Firmware des TV selber. Von daher solltest Du einmal bei Philips nachfrage, was der dortige Support dazu sagt.
Gruß Ralf