Hallo Zusammen, das Thema mit der Kundenrückgewinnung hatte ich ja in einem anderen Thread bereits angesprochen. Jetzt hat die Bundesliga bzw. DFB Pokal begonnen (ich habe das Starter und Bundesliga Paket erhalten). Auf meine Frage hin ob es Unterschiede zum 'original' Sky Angebot gibt, wurde mir bestätigt, dass die Inhalte und Funktionen identisch sind. Einen Sky Reciever bräuchte ich nicht. Auf Sky HD und Sky Go hatte ich den Kollegen extra angesprochen. Jetzt musste ich feststellen, dass mir nur die SD Kanäle zur Verfügung stehen und das obwohl mir gesagt wurde, dass SkyHD die ersten 12 Monate kostenlos dabei ist und SkyGo sowiso. Muss ich für SkyHD eine erneute Sendersuche durchführen oder wurde hier von Sky / Telekom vergessen diese frei zu schalten? Die Zugangsdaten für Sky Go erhalten ich wo (in den Dokumenten die ich von Sky erhalten habe, war nichts zu finden)?

@Hagiman2000 Du hast Sky 12 Monate kostenfrei richtig? Das Paket Premium HD/UHD kann für 10 Euro dazugebucht werden.Es ist nicht kostenlos dabei

Hallo @Hagiman2000 vielen Dank für die Rückmeldung. Ich hoffe Du hattest einen schönen Urlaub? Ich übernehme einmal für meine Kollegin @Heike B. da sie gerade in ihren wohlverdienten Feierabend gestartet ist. Das die Aussagen unterschiedlich waren und irreführend sind, kann ich durchaus verstehen, aber so wie @Thunder99 schreibt, ist HD hier nicht dabei und muss kostenpflichtig gebucht werden. Der reine Vertrag läuft so oder so nur direkt über Sky, über uns werden die gebuchten Pakete lediglich bereit gestellt.Grüße Anne W.

‎speedport Router verbindet sich nicht mit TV

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speedport Router verbindet sich nicht mit TV

11 months ago

Hallo, ich habe einen Toshiba 40 M 8365D. Dieser kann sich mit dem Wlan nicht verbinden. Er sieht es, ich kann den Schlüssel eingeben aber dann such und sucht er.....und finden keinen "AP" Point. Ich füge mal einen Screanshot vom speedport bei. HILFE

Screenshot (1).png

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11 months ago
@hoehle28

Bitte einmal diese Punkte durchgehen, wobei ich als erstes die Verschlüsselung testen würde.

SSID sichtbar lassen
SSID und Kennwort keine Sonderzeichen und Leerzeichen.
Kein WPA Mischbetrieb, nur auf WPA2 einstellen..
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Answer
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11 months ago
Einstellen im Router,richtig?
Answer
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11 months ago
@hoehle28

Im Router u n d im Toshiba, beide Geräte müssen die gleiche Verschlüsselungsart haben, sonst wird das nichts.
Unlogged in user
Answer
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11 months ago
@hoehle28

Welcher "Schlüssel" wurde benutzt - der WLAN-Schlüssel oder das Gerätepaßwort des Routers?

Nur der WLAN-Schlüssel ist der richtige, wird oft verwechselt.
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Answer
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11 months ago
Ne, ich habe schon den Wlanschlüssel benutzt
Unlogged in user
Answer
from
11 months ago

hoehle28

finden keinen "AP" Point.

finden keinen "AP" Point.

hoehle28

finden keinen "AP" Point.

Eigentlich sollte der TV ja auch WLAN-Zugang finden.

Evtl. am TV was falsch eingestellt?
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11 months ago
@hoehle28
Den Netzwerknamen hast du ja gefunden und ausgewählt, welchen verschlüsselungstyp nimmst du ?

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