Störung als Leitung verlegt? Provisorium? Techniker gesucht

Question

@Inga Kristina J.so tut mir Leid, dass ich nochmal einen neues Thema aufmachen muss, aber ich hoffe einfach gerade stark auf die Hilfe der restlichen Community, weil ich nicht mehr glaube, dass mir die Telekom weiterhelfen kann!&#xa0;Ich habe vorhin einen Anruf erhalten, dass nur zwei Leitungen anstatt 3 verlegt wurden, und das 3. als Störung gekennzeichnet war (der Telekommitarbeiter beschrieb das als Provisorium). Dies ist jedoch weiterhin für mich unvorstellbar, da mein Vermieter vor über 2 Monaten erst einiges an Geld bei der Telekom hinterlassen hat, um 3 Leitungen verlegen zu lassen. Nun war ich selbst im Keller beim  APL  und finde dort folgendes vor (s.Bild). Das sieht doch für mich eindeutig nach 3 identischen Leitungen aus, von denen 2 bereits innerhalb des Hauses verlegt wurden? Ich hoffe sehr das hier irgendein Techniker ist, der ansonsten vll erkennt, ob da irgendwas falsch ist, da die Telekom ja immernoch nicht bereit ist, jemanden zu stellen. In der Zwischenzeit war übrigens ein Techniker von O2 (für Partei 1) da, der meinte das ein Dokumentationsfehler am  APL  vorliegen würde und deshalb auch vor kurzem der Techniker der Telekom (von Partei 2) ausversehen Partei 1 abgekabelt hat. Nun also nochmal meine Bitte, ist hier irgendwer der sich Technisch damit auskennt? Ich bin wirklich am verzweifeln, laut Telekom ist eine Neuverlegung erst im Januar/Februar möglich und ich bin gerade kurz vor meiner Abschlussprüfung und anschließender schriftlicher Arbeit und benötige das Internet ;(&#xa0; &#xa0;

Chill erst mal · Answer

@pia.grimmWieviele Leitung zw. MFG/ Kvz durch gehen kann Dir nur ein  Teamie  sagen. Leitung 1 ist nicht belegt also geh ich da von der defekten Leitung aus.Hast Du die Telefonnummer des Telekomkunden im Haus? falls ja, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar!Gruß Andi

Ingo F. · Answer

Hallo @pia.grimm,vielen Dank für das kurze Telefonat.Wie gerade am Telefon schon erwähnt, wurden in dem  APL  nur zwei Leitungen durchgeschaltet, es sollte aber kein Problem sein, noch eine dritte Leitung vom  KVz  zum  APL  durchzuschalten, da auch im  KVz  noch Ports frei sind.Ich werde mich da telefonisch noch einmal bei den Kollegen Rückversichern, wie wir am besten vorgehen und auch schauen, dass wir die fehlerhafte Dokumentation bereinigt bekommen.Ich melde mich dann wieder bei Dir.Gruß,Ingo F.

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