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speedport smart 3 mit Media Reciever 400 und 200 hängen teilweise
7 years ago
Hi,
ich habe seit 2 Wochen den Speedport Smart 3 und damit fingen die Probleme an.
Jedesmal wenn ich umschalte dauert dies locker 30 Sec. bis er dies tut, wenn ich sofort weiter schalte funktioniert es problemlos.
Dann schaue ich ein Weile und will wieder umschalten muss ich wieder warten, teilweise bleibt auch der Bildschirm schwarz bis er umschaltet ( gleiches auch wenn ich auf die Home Taste drücke oder das EPG anmachen will). Das Problem besteht bei beiden Geräten, dem 400 und dem 200.
Die Probleme hatte ich vorher nicht mit dem 1er Smart, das ist wie als würde man Ihn erst aus einem "Schlaf" holen müssen, kennt das jemand und was kann man dagegen tun? Beste Grüße
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7 years ago
Wie sind denn deine Reveiver mit dem Router verbunden?
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7 years ago
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7 years ago
Dann schalte temporär WLAN aus, ziehe die anderen zwei LAN-Stecker am Router ab, so dass nur noch die beiden Receiver mit dem Router verbunden sind.
Dann schalte Router und Receiver aus (stromlos).
Nach frühestens 10 Minuten schalte der Router wieder ein und warte bis er betriebsbereit ist (alle LED leuchten außer WLAN).
Jetzt schalte den 400 wieder ein und warte bis live-TV funktioniert.
Nun schalte auch den 200 wieder ein und warte ebenfalls bis live-TV funktioniert.
Dann teste alles und berichte hier.
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7 years ago
hat der Tipp von @Ludwig II geholfen?
Gruß
Jürgen Wo.
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7 years ago
Moin zusammen,
hallo @xcom52_1,
es gibt Neuigkeiten zu dem Fehlerbild.
Die hier beschriebenen Verzögerungen beim Umschalten etc. sind in Untersuchung. Der Fehler wird voraussichtlich in den nächsten Wochen per Software-Update gefixt.
Aber unabhängig davon, empfehlen wir natürlich immer, die neuste Hardware zu nutzen.
Schaut bei Gelegenheit ruhig mal in unserem Blog Umstellung auf die neuen Media Receiver 201/401 – eine Entscheidungshilfe vorbei.
Wenn noch Fragen offen sind: Jederzeit gerne.
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
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7 years ago
Das ist schön zu hören.
Vielen Dank für die Information.
Gruß xcom52
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7 years ago
Vielen Dank für die Information.
Gerne, dafür sind wir da.
Schöne Grüße
Ina B.
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7 years ago
Moin zusammen,
hallo @xcom52_1,
es gibt Neuigkeiten zu dem Fehlerbild.
Die hier beschriebenen Verzögerungen beim Umschalten etc. sind in Untersuchung. Der Fehler wird voraussichtlich in den nächsten Wochen per Software-Update gefixt.
Aber unabhängig davon, empfehlen wir natürlich immer, die neuste Hardware zu nutzen.
Schaut bei Gelegenheit ruhig mal in unserem Blog Umstellung auf die neuen Media Receiver 201/401 – eine Entscheidungshilfe vorbei.
Wenn noch Fragen offen sind: Jederzeit gerne.
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
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