@EyDuBrot Danke, dass du dich für mein Leseverständnis interessierst. Vielleicht kannst du auch in einem normalen Ton schreiben? Es kann sein, dass ich das übersehen habe. Hier kann auch ganz normal darauf hingewiesen werden, dass dies schon beantwortet wurde. Ich habe dich lediglich höflich gefragt, damit ich mich bei der Fachabteilung informiere.

Viele Grüße Türkan 

Zwei Mal freu ich mich über einen neuen Beitrag und dass es jetzt wohl Abhilfe gibt und beide Male ist es der Türkan vom "Telekom hilft Team, der völlig überflüssige Fragen stellt!

@EyDuBrot

Dass man den letzten Satz in deinem Beitrag übersehen kann, kann genau so schnell passieren, wie zu übersehen, dass es sich um DIE Türkan handelt. (Geht selbst bei dem kleinen Profilfoto.)

Meiner Kollegin mag das passiert sein, was absolut menschlich ist. Und um dein nicht ganz alltägliches Anliegen für die Fachabteilung genauer eingrenzen zu können, fragt sie, wie du MagentaTV schaust. Wir haben jetzt genau zwei Möglichkeiten.

1. Du bleibst weiterhin so unfreundlich. Das wird dein TV-Erlebnis nicht verbessern und mittelfristig zum Ausschluss aus unserer Community führen.
2. Türkan wird versuchen, das Problem für dich zu lösen. Dafür verhältst du dich etwas freundlicher mit der Aussicht, dass du deinen Film wie gewünscht genießen kannst.

Spoiler: Ich bevorzuge Lösungsansatz Nummer 2. Machst du mit?

Viele Grüße,

Thomas