Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Ständige Abmeldung und Abbrüche bei MagentaTV? Hier mögliche Lösungen.
vor 3 Jahren
Ich habe bereits vor 6 Monaten geschrieben, wieso und wann MagentaTV permanent abbricht oder ausloggt:
Hier ein paar Tipps, mit denen ich Freunden und Familie bisher helfen konnte.
- Falls Du 2 Internetleitungen parallel hast (z.B. DSL+ LTE / 5G ), nutze nur eine Leitung und schalte die 2. Leitung ab.
- Melde Dich bei allen MagentaTV Apps ab, die Du gerade nicht zum Fernsehen benutzt. Benutze maximal nur 1 System parallel.
- Nutze während des Streaming keine Telekom Apps, bei denen Du mit dem Konto auf dem MagentaTV gebucht ist, angemeldet bist
- Schließe des Gerät für das Streaming direkt und per Ethernet/LAN-Kabel an deinen Router an
- Sämtliche mögliche VPN -Verbindungen, egal auf welchem Gerät im Netzwerk, trennen
Wem das noch nicht hilft, kann auch zu radikaleren Mitteln greifen.
- Trenne alle Geräte, bis auf den Streaming-Receiver, vom Router (LAN und WLAN) - inkl. aller SmartHome Geräte!
- Schließe den Receiver per HotSpot direkt an ein iPhone mit Telekom SIM-Karte an und streame über 4G / 5G
Ich hoffe, dass ich damit dem Ein oder Anderen helfen kann. Insbesondere während der laufenden Fußball WM sind diese Probleme sehr unangenehm. MagentaTV wurde so entwickelt, dass es eigentlich nur störungsfrei mit einem MagentaTV-Receiver an einem Telekom-Router mit einem einzigen Telekom SVDSL-Anschluss funktioniert. Mit Etagenverkabelung, Dual-WAN (SVSDSL+ 5G oder SVDSL+EuroDOCSIS) und Netzwerken mit viel NAT (hohe Anzahl an Geräten im Netzwerk) verträgt sich MagentaTV überhaupt nicht.
Meine Familie ist im Moment von den WM-Übertragungen bei MagentaTV ausgeschlossen, da ich aus beruflichen Gründen auf unser Netzwerk mit Dual-WAN angewiesen bin. Bei ARD, ZDF, Prime, WOW, Netflix und Disney haben wir keine Probleme, da diese Systeme robuster entworfen wurden als MagentaTV. Sie folgen den "Best Practices" beim Entwurf von Netzwerkanwendungen. MagentaTV bedauerlicherweise nicht, was ich extrem schade finde.
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