Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Störung MagentaTV- App auf AppleTV 4k

vor 6 Monaten

Seit ca. 11 Uhr friert die MagentTV-App auf meinem AppleTV 4k (Modell 2017) abrupt ein, sobald ich auf personalisierte Inhalte (Weiterschauen, Meins, MagentaTV+) zugreife bzw. diese auswähle. Ausserdem werden Vorschaubilder (Thumbnails) nicht vollständig geladen.

 

Inhalte ohne Personalisierung (z.B. Live-TV, ungesehene Inhalte) funktionieren.

 

Eventuell ein Kollateralschaden der Probleme bei MagentaTV im Web...

538

23

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Hallo zusammen, 👋

       

      der Fehler wurde mittlerweile durch einen Rollback Change behoben. Es tut mir sehr leid, dass die Störung einige Stunden anhielt. Vielen Dank für Euer Verständnis. 🙏✨

       

      Beste Grüße

      Jonas

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    MagentaTV App auf AppleTV 4k Bildqualität

    vor 2 Jahren

    in  

    TV

    3221

    0

    3

    Gelöst
    MagentaTV App 2.0 Funktioniert auf keinen AppleTV 4K Mehr

    vor einem Jahr

    in  

    TV

    3365

    4

    13

    MagetaTV auf AppleTV 4k

    vor 6 Monaten

    in  

    TV

    163

    0

    5

    Gelöst
    Pixelmatsch statt HD mit MagentaTV auf dem AppleTV 4k

    vor 2 Jahren

    in  

    TV

    253

    0

    1

    MagentaTV Smart 2.0 auf AppleTV 4K hängt sich ständig mit Fehlercode 051170 auf

    vor einem Jahr

    in  

    TV

    198

    0

    4

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X