Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Störung MagentaTV- App auf AppleTV 4k

vor 6 Monaten

Seit ca. 11 Uhr friert die MagentTV-App auf meinem AppleTV 4k (Modell 2017) abrupt ein, sobald ich auf personalisierte Inhalte (Weiterschauen, Meins, MagentaTV+) zugreife bzw. diese auswähle. Ausserdem werden Vorschaubilder (Thumbnails) nicht vollständig geladen.

 

Inhalte ohne Personalisierung (z.B. Live-TV, ungesehene Inhalte) funktionieren.

 

Eventuell ein Kollateralschaden der Probleme bei MagentaTV im Web...

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Hallo zusammen, 👋

       

      der Fehler wurde mittlerweile durch einen Rollback Change behoben. Es tut mir sehr leid, dass die Störung einige Stunden anhielt. Vielen Dank für Euer Verständnis. 🙏

       

      Beste Grüße

      Jonas

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