Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Start TV lässt sich nicht mehr richtig Bedienen.
vor 5 Jahren
Hallo,
Das Problem begann vor über 2 Monaten als das Umschalten der Programme, des Tons etc. ca. 30 Sekunden dauerte. Alles andere Internet, Telefon, auch das Fernsehbild selbst war TipTop, alles Bestens in Ordnung. Nach mehreren Kontakten mit dem technischen Service der Telekom und Abklärung sämtlicher relevanter Fragen im Umfeld, sollte die Rücksetzung des MediaReceiveres Entry die Lösung bringen. Dies habe ich durchgeführt, allerdings mit dem Ergebnis, dass alles wieder so war wie vorher. Da ich in den letzten Wochen kaum Zeit hatte, ließ ich alles so weiterlaufen. Allerdings hat sich seit ca. 3 Wochen die Situation deutlich verschlechtert. Beim Umschalten der Programme, Ton etc gibt es mittelerweile eine "Wartezeit" von 2-3 Minuten. D.h. das Fernsehen ist de facto nicht mehr bedienbar, außer man bleibt bei ein oder zwei Progarmmen. Mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Besten Dank im voraus
491
0
21
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
352
0
2
vor einem Jahr
in
499
0
4
in
97
0
1
in
316
0
2
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
die Geräte sind unterwegs!
Grüße,
Johannes P.
0