Stick defekt über Amazon gekauft
vor 5 Monaten
Wohin mit der Reparatur von MagentaTV Stick. über Amazon gekauft ?
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falk2010
vor 5 Monaten
Wohin mit der Reparatur von MagentaTV Stick. über Amazon gekauft ?
Zu Amazon, immer zum Händler.
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Mar_kus
vor 5 Monaten
Wohin mit der Reparatur von MagentaTV Stick. über Amazon gekauft ?
Wohin mit der Reparatur von MagentaTV Stick. über Amazon gekauft ?
Über Amazon die Retoure/Erstattung/Reparatur in die Wege leiten.
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sterner-bacherler
Antwort
von
Mar_kus
vor 5 Monaten
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Mar_kus
sterner-bacherler
vor 5 Monaten
Amazon verweist auf Telekom die sich dumm stellt
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4 ältere Kommentare laden
CobraCane
Antwort
von
sterner-bacherler
vor 5 Monaten
Rückgabe & Ersatz innerhalb der Gewährleistung . Das geht auch wenn Amazon nur der Versender war und nicht der Verkäufer. Rückgabe & Ersatz kann man über die Amazon Website in die Wege leiten. Ausser es war ein Amazon Marktplace-Verkäufer. Da muss man sich direkt an den Verkäufer wenden.
Rückgabe & Ersatz innerhalb der Gewährleistung . Das geht auch wenn Amazon nur der Versender war und nicht der Verkäufer.
Rückgabe & Ersatz kann man über die Amazon Website in die Wege leiten.
Ausser es war ein Amazon Marktplace-Verkäufer. Da muss man sich direkt an den Verkäufer wenden.
Richtig und da es nicht geklärt ist wer wie oder was kann man nicht einfach pauschal sagen dass Amazon dafür verantwortlich ist
Ich weiß, du hast es ja nachträglich noch in deinem alten Beitrag geändert
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Ludwig II
Antwort
von
sterner-bacherler
vor 5 Monaten
CobraCane Für was soll Amazon zuständig sein? Für was soll Amazon zuständig sein? CobraCane Für was soll Amazon zuständig sein? Rückgabe & Ersatz innerhalb der Gewährleistung . Das geht auch wenn Amazon nur der Versender war und nicht der Verkäufer. Rückgabe & Ersatz kann man über die Amazon Website in die Wege leiten. Ausser es war ein Amazon Marktplace-Verkäufer. Da muss man sich direkt an den Verkäufer wenden.
Für was soll Amazon zuständig sein?
Rückgabe & Ersatz innerhalb der Gewährleistung . Das geht auch wenn Amazon nur der Versender war und nicht der Verkäufer.
Rückgabe & Ersatz kann man über die Amazon Website in die Wege leiten.
Ausser es war ein Amazon Marktplace-Verkäufer. Da muss man sich direkt an den Verkäufer wenden.
Und das alles wissen wir ja nicht, weil es nicht geschrieben wurde.
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Christoph Sch.
Telekom hilft Team
Antwort
von
sterner-bacherler
vor 5 Monaten
Moin @sterner-bacherler,
in diesem Fall musst du dich an den Verkäufer des MagentaTV Sticks wenden. Wer ist denn der Verkäufer? Schreibe das doch gerne einmal.
Liebe Grüße,
Christoph
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
sterner-bacherler
patrickn
vor 5 Monaten
Der Verkäufer ist zuständig.
Nur weil auf Amazon gekauft, muss das nicht zwangsläufig Amazon sein.
Welcher Verkäufer steht in der Bestellübersicht? An diesen wenden.
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CobraCane
vor 5 Monaten
Ich hab die Lösungsmarkierung mal entfernt da bisher niemand weiß wer der Händler ist.
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teezeh
vor 5 Monaten
Zu Amazon. Kulanter wird es nicht.
Viele Grüße
Thomas
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CobraCane
Antwort
von
teezeh
vor 5 Monaten
@teezeh
Lies doch mal was geschrieben wurde 🙈
Amazon verweist auf Telekom die sich dumm stellt
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
teezeh
CyberSW
vor 5 Monaten
Einfach Amazon daran erinnern, dass du hier in Deutschland bist.
Der Hersteller hat dich zurück an Amazon als Verkäufer verwiesen.
Sie müssen sich um deine Gewährleistungsrechte kümmern.
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CobraCane
Antwort
von
CyberSW
vor 5 Monaten
@CyberSW
Magst du bitte uns mal mitteilen wo der TE auf Nachfrage bestätigt hat dass der Verkäufer wirklich Amazon ist?
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Antwort
von
CyberSW
CyberSW
vor 5 Monaten
@CobraCane
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CobraCane
vor 5 Monaten
Danke für das tolle Bild @CyberSW
Klar, vielleicht ärgert du dich jetzt einfach nur dass du nicht alles gelesen hast und nicht mitbekommen hast dass hier noch kein "Verkäufer" sichergestellt ist und reagierst deswegen so trotzig.
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von
sterner-bacherler