Stick defekt über Amazon gekauft

vor 2 Monaten

Wohin mit der Reparatur von MagentaTV Stick.  über Amazon gekauft ? 

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19

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Monaten

    @sterner-bacherler  schrieb:
    Wohin mit der Reparatur von MagentaTV Stick.  über Amazon gekauft ? 

    Zu Amazon, immer zum Händler.

     

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Monaten


    @sterner-bacherler  schrieb:

    Wohin mit der Reparatur von MagentaTV Stick.  über Amazon gekauft ? 


    Über Amazon die Retoure/Erstattung/Reparatur in die Wege leiten.

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten


    @Mar_kus  schrieb:

    @sterner-bacherler  schrieb:

    Wohin mit der Reparatur von MagentaTV Stick.  über Amazon gekauft ? 


    Über Amazon die Retoure/Erstattung/Reparatur in die Wege leiten.



  • 1 Sterne Mitglied

    vor 2 Monaten

    Amazon verweist auf Telekom die sich dumm stellt 

    7

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Moin @sterner-bacherler,

     

    in diesem Fall musst du dich an den Verkäufer des MagentaTV Sticks wenden. Wer ist denn der Verkäufer? Schreibe das doch gerne einmal. 

     

    Liebe Grüße,

    Christoph

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Monaten

     

    Der Verkäufer ist zuständig. 

     

    Nur weil auf Amazon gekauft, muss das nicht zwangsläufig Amazon sein.

     

    Welcher Verkäufer steht in der Bestellübersicht? An diesen wenden. 

    0

  • Community Guide

    vor 2 Monaten

    Ich hab die Lösungsmarkierung mal entfernt da bisher niemand weiß wer der Händler ist.

    0

  • Community Guide

    vor 2 Monaten

    Zu Amazon. Kulanter wird es nicht.

     

    Viele Grüße

    Thomas

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    @teezeh 

    Lies doch mal was geschrieben wurde 🙈

     

     

    @sterner-bacherler  schrieb:
    Amazon verweist auf Telekom die sich dumm stellt 

     

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Monaten

    Einfach Amazon daran erinnern, dass du hier in Deutschland bist. 

    Der Hersteller hat dich zurück an Amazon als Verkäufer verwiesen. 

     

    Sie müssen sich um deine Gewährleistungsrechte kümmern. 

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    @CyberSW  schrieb:
    Der Hersteller hat dich zurück an Amazon als Verkäufer verwiesen. 

    @CyberSW 

    Magst du bitte uns mal mitteilen wo der TE auf Nachfrage bestätigt hat dass der Verkäufer wirklich Amazon ist?

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Monaten

    0

  • Community Guide

    vor 2 Monaten

    Danke für das tolle Bild @CyberSW 

    Klar, vielleicht ärgert du dich jetzt einfach nur dass du nicht alles gelesen hast und nicht mitbekommen hast dass hier noch kein "Verkäufer" sichergestellt ist und reagierst deswegen so trotzig.

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