Gelöst

Streamen von Magenta TV auf Fernsehen

vor 3 Stunden

Hallo, ich habe das Problem, dass ich meine Aufnahmen auf MagentaTV nicht auf einen beliebigen Fernseher streamen kann. In der MagentaTV App wird der Fernseher nicht als Cast angezeigt. Wenn ich mich in MagentaTV über Browser einlogge und auf "Meins" gehe, werde ich aufgefordert, einen Tarif abzuschließen, was Quatsch ist, weil ich ja einen Tarif habe. Das Problem könnte sein, dass ich mich mit einer .gmx-Adresse einlogge, die bei der Telekom hinterlegt ist, und nicht mit einer *.t-online.de Adresse. Diese meine Telekom Mail Adresse finde ich nirgends wo auf den unterschiedlichsten Plattformen, auch bei meinem Telekomkonto nicht. Merkwürdig auch, dass ich "meins" zwar auf dem Handy ansehen kann, das aber nicht streamen kann.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Guten Abend @arvidhagemann und danke für das nette Telefonat.

       

      Wie besprochen versuche es bitte mit der @t-online.de Adresse. Diese ist mit deinem MagentaTV Vertrag verknüpft. Ich freue mich über eine Rückmeldung, ob es geklappt hat.

       

      Beste Grüße

       

      Katja

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      von

      vor 2 Stunden

      GENAU DIE LÖSUNG IST ES! Und dann auch noch per Telefon. Mega! Das bzw. die Community rechtfertigt einen geringen Mehrpreis, den man bei Euch im Vergleich zu Mitbewerbern zahlt, in jedem Fall! Was ich nicht verstanden habe, dass ich zwar über die MagentaTV App auf dem Handy "meins" sehen kann, nicht aber streamen. Vielleicht liegt es aber auch daran, dass ich hier auch noch über meine GMX-Adresse eingeloggt bin und nicht über meine Telekomadresse. 

      Vielen, vielen Dank Euch allen und morgen einen guten Rutsch!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @arvidhagemann,

       

      es freut mich zu lesen, dass wir die Lösung gefunden haben 🥳

       

      Am besten am Handy einmal ausloggen und mit den korrekten Zugangsdaten einloggen. Dann läuft bestimmt auch da alles. Ich wünsche einen guten Rutsch ins neue Jahr 🍾☘️

       

      Beste Grüße

       

      Katja

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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