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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Ständig Ausfall Magenta TV

vor 3 Jahren

Guten Abend, seit geraumer Zeit habe ich ständig keine Verbindung zur TVPlattform. Bild hängt, Umschalten nicht möglich. Das Internet ist lt. Geschwindigkeitstest sehr gut. Die Verbindung zwischen Reciver und Router läßt nicht herstellen, obwohl ein UFO dazwischen hängt. Bin echt langsam genervt. Hat jemand vlt. eine Ahnung wo der Fehler ist. Vielen Dank.

Viele Grüße 

Dagmar 

 

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0

7

    • vor 3 Jahren

      Grüße @dagi_lauterbach  

      dagi_lauterbach

      Die Verbindung zwischen Reciver und Router läßt nicht herstellen, obwohl ein UFO dazwischen hängt.

      Die Verbindung zwischen Reciver und Router läßt nicht herstellen, obwohl ein UFO dazwischen hängt.
      dagi_lauterbach
      Die Verbindung zwischen Reciver und Router läßt nicht herstellen, obwohl ein UFO dazwischen hängt.

      Weiß zwar jetzt nicht was du mit UFO meinst, aber das könnte die Ursache sein.

      Nimm das mal raus.

      1

      von

      vor 3 Jahren

      Das Ufo ist ein speed Home Wifi.

      Die Verbindung zwischen Reciver und Router. Das kann ich nicht 

      weg lassen. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      dagi_lauterbach

      Die Verbindung zwischen Reciver und Router läßt nicht herstellen, obwohl ein UFO dazwischen hängt.

      Die Verbindung zwischen Reciver und Router läßt nicht herstellen, obwohl ein UFO dazwischen hängt.
      dagi_lauterbach
      Die Verbindung zwischen Reciver und Router läßt nicht herstellen, obwohl ein UFO dazwischen hängt.

      Hallo @dagi_lauterbach  

       

      Welchen Receiver nutzt du?

      welcher Router ist vorhanden?

      Ufo ist ein Speed Home Wifi oder Speed Home WLAN?

       

      dagi_lauterbach

      seit geraumer Zeit habe ich ständig keine Verbindung zur TVPlattform. Bild hängt, Umschalten nicht möglich.

      seit geraumer Zeit habe ich ständig keine Verbindung zur TVPlattform. Bild hängt, Umschalten nicht möglich.
      dagi_lauterbach
      seit geraumer Zeit habe ich ständig keine Verbindung zur TVPlattform. Bild hängt, Umschalten nicht möglich.

      wurde etwas verändert?

      welchen Tarif nutzt du? Bitte die genaue Bezeichnung nennen (steht auf der Rechnung)

       

      hast du schon mal ein Manuelles Update gemacht?

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662 

      2

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo, Hab einen Speedport S3, und das Ufo ist wie du sagst ein speed Home Wifi. Mein Vertrag ist ein Magenta Zuhause L Magenta TV smart. Ich habe jetzt etwa eine Std. gebraucht um endlich das Ufo und den Router zu Verbinden. Updates sind alle gemacht, Router manuell neu gestartet. Auch nochmal mit der Mein Magenta die Reparatur gemacht. Bin echt ratlos  und genervt. LG. 

      0

      von

      vor 3 Jahren

      @dagi_lauterbach  

       

      hast du schon mal ein Manuelles Update beim Mediareceiver gemacht?

      wie hier beschrieben ist.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/42946... 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      dagi_lauterbach

      Guten Abend, seit geraumer Zeit habe ich ständig keine Verbindung zur TVPlattform. Bild hängt, Umschalten nicht möglich. Das Internet ist lt. Geschwindigkeitstest sehr gut. Die Verbindung zwischen Reciver und Router läßt nicht herstellen, obwohl ein UFO dazwischen hängt. Bin echt langsam genervt. Hat jemand vlt. eine Ahnung wo der Fehler ist. Vielen Dank. Viele Grüße Dagmar

      Guten Abend, seit geraumer Zeit habe ich ständig keine Verbindung zur TVPlattform. Bild hängt, Umschalten nicht möglich. Das Internet ist lt. Geschwindigkeitstest sehr gut. Die Verbindung zwischen Reciver und Router läßt nicht herstellen, obwohl ein UFO dazwischen hängt. Bin echt langsam genervt. Hat jemand vlt. eine Ahnung wo der Fehler ist. Vielen Dank.

      Viele Grüße 

      Dagmar 

       

      dagi_lauterbach

      Guten Abend, seit geraumer Zeit habe ich ständig keine Verbindung zur TVPlattform. Bild hängt, Umschalten nicht möglich. Das Internet ist lt. Geschwindigkeitstest sehr gut. Die Verbindung zwischen Reciver und Router läßt nicht herstellen, obwohl ein UFO dazwischen hängt. Bin echt langsam genervt. Hat jemand vlt. eine Ahnung wo der Fehler ist. Vielen Dank.

      Viele Grüße 

      Dagmar 

       


      @dagi_lauterbach  

      1. UFO auf Werkseinstellungen setzen.

           2.         Neustart Router.

       

           3. Mindestens 15 Minuten warten  

       
       4.  UFO WPS drücken bis sie blinkt

       

       5. WPS Router drücken

           6 mindestens 20 Minuten warten bis     irgendwelche Aktionen ausgeübt werden 

       

      7. wenn das UFO in der Meshtopologie auftaucht im Router 

       

      8. MR verbinden mit dem UFO 

      1

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen, 

      Vielen Dank. Das werde ich mal ausprobieren. Schöne Woche.

      LG Dagmar 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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