Ständige Aussetzer bei MagentaTV App plus

Question

Ständige Aussetzer bei MagentaTV App plus. alle 10 min bleibt das Bild für 1 min stehen! Hinweis: sonstige Internetverbindung (100 Mbit) ohne Probleme. MfGAlex

teamtest2 · Accepted Answer

Bei aller Unzufriedenheit über den Ablauf, vor allem die nicht vorhandenen Informationen, muss ich nun doch der Fairnes halber mein Lob aussprechen. Seit mehreren Stunden funktioniert der Empfang mit der App am Handy/Tablet und auch am PC mit dem Plugin(Version40) für Chrome ohne weitere Fehler. An der Leitung wurde kein Reset erkannt und an der Hardware habe ich auch nichts verändert, wozu auch. Folglich muss sich der Fehler also ausserhalb meines Einflusses befunden haben, welcher ohne meine Störungsmeldung allerdings keine Beachtung gefunden hätte. Schade nur das man keine Information über die Ursache erhält, hier gibt es ja noch einige Beiträge mit dem selben Problem und jedes Problem wünscht sich eine Lösung. Grüße Mario

falk2010 · Answer

Hallo @AlexH., auf welchem/welchen Geräten tritt der Fehler denn auf?

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