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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Ständige Störung mit Fehlercode 051171

vor einem Jahr

Es ist wirklich ein Graus - Tag ein, Tag aus bekommen wir momentan wieder zigfach (gerade binnen einer Stunden zehnmal) die Fehlermeldung 051171 auf unserem Samsung TV, wenn wir über MagentaTV streamen. Das Bild wird mal kurzzeitig von einem Pop-Up überdeckt und ist dann nach einigen Sekunden wieder da, immer wieder bricht der Stream aber auch komplett ab und die App schließt sich. 

Mit anderen Streaming-Apps gibt es dieses Problem nicht - also liegt der Fehler nachweisbar an der MagentaTV-App. Ich bin bald nicht mehr gewillt für solch eine schlechte Qualität Geld zu bezahlen - die Hotline kümmert sich genau gar nicht um dieses Problem - versprochene Rückmeldungen erfolgen, genau, nicht. 

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