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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Ständige Verbindungsabbrüche von Receiver

1 year ago

Hallo zusammen,

 

seit 4-5  Wochen haben wir beim MagentaTV mehrfach täglich Verbindungsabbrüche zur TV-Plattform. In den meisten Fällen muss dann der Receiver neu gestartet werden weil die Verbindung nicht automatisch wieder hergestellt werden kann. 
Ich habe einen Hybrid-Anschluss mit dem Speedport Pro und der Receiver hängt, wie vorher auch, an dem priorisierten Port. 

 

was kann ich machen?

 

grüsse

Alex

281

27

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 months ago

      @Alexkra schön, dass ich dich erreicht habe.

       

      Wie besprochen sieht die Leitung von unserer Seite stabil aus und es gibt dort keine Abbrüche. Ich vermute daher einen Störer im Heimnetz als Ursache.

       

      Als ersten Test den D-LAN-Adapter vom Strom trennen und den Router neu starten. Ich bin gespannt, ob das bereits das Problem löst und warte auf deine Rückmeldung.

       

      Sören

      0

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