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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Störung/Qualitätsprobleme Magenta TV über TV one 2nd gen
vor 28 Tagen
Habe seit einigen Tagen Ruckeln, Bildaussetzer und Artefakte übei Magenta TV über meine TV One 2nd gen. In der Regel gibt es die Probleme in den Abendstunden.
Habe meine Anschluss schon mehrfach neu gestartet., die TV One stromlos gemacht, auf Werkseinstellung zurückgesetzt und auch den Router neu gestartet. Keine Abhilfe!
Bei Magenta TV über die App auf meinem Apple TV 4 K bestehen diese Probleme nicht!
Kann es sein, dass das letze Update auf 3.168.6862 diese Probleme verursacht?
Gruß
Thomas
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vor einem Jahr
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akzeptiert von
vor 24 Tagen
@Inga Kristina J. @Chris2023
Guten Abend zusammen,
habe jetzt das Austauschgerät 2 Tage ausprobiert.
Auch hier gibt es Einbrüche bei der Datenübertragung in der Primetime, allerdings hat die Austausch TV One nicht so heftige Bildfehler und gar keinen kompletten Bildausfall wie mein bisheriges Gerät.
Beide One haben den gleichen Hard- und Softwarestand. Scheinbar war mein Altgerät (das Austauschgerät ist ebenfalls ein gebrauchtes Gerät) hier fehlerbehafteter sprich empfindlicher, wohlmöglich defekt. Werde jetzt das Altgerät zurück schicken und hoffen das es nicht wieder schlechter wird.
Vielleicht sollte die Technik den Buffer wieder etwas höher einstellen, auch wenn die Zeitverzögerung dadurch ebenfalls steigt. Lieber etwas später jubeln beim Tor als es gar nicht sehen!
Noch einmal Danke für die schnelle und kompetente Unterstützung durch das Team und die User.
Gruß
Thomas
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von
vor 24 Tagen
Nabend @T.Pakosz ,
tritt das weithin nur bei LAN auf oder auch bei WLAN?
Könntest du noch mal von der neuen hier mal Fotos von der Info-Dialog rein stellen.
--
Cu
Chris
von
vor 24 Tagen
Hallo @T.Pakosz,
vielen Dank für die Nachricht sowie die Info. Falls du hier weitere Unterstützung benötigst, dann gib' uns jederzeit wieder Bescheid. :)
Viele Grüße,
Damra S.
von
vor 24 Tagen
@Chris2023
Nur bei LAN. Fotos kann ich gerne morgen einstellen.
@Damra S.
Danke, das mache ich.
Gruß Thomas
Uneingeloggter Nutzer
von