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1 year ago
Heute Abend tritt der Fehler ständig auf.
Heute Abend tritt der Fehler ständig auf.
Welcher Fehler ?, "Synchronisationsfehler" ist wahrscheinlich nicht die richtige Problembeschreibung.
1
from
1 year ago
Nach kurzer Zeit verschiebt sich Sprache und Bild.
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from
1 year ago
Vielleicht helfen dir diese Tipps:
https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/bild-und-ton-werden-nicht-synchron-wiedergegeben
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from
1 year ago
@wekeller
🤔 Ich habe wieder niemanden erreicht.
Passt die hinterlegte Rufnummer denn?
Viele Grüße
Dorothea T.
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from
1 year ago
Hallo Dorothea T.
Ich wurde mittlerweile von einem Kollegen der Störung angerufen, der kommt aber auch nicht weiter.
Ich habe im Profil noch eine Änderung eingegeben.
Gruß wekeller
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from
1 year ago
@wekeller
Nun ist es schon reichlich spät geworden, daher schlage ich vor, dass ich es morgen erneut versuche.
Passt es gegen 19 Uhr? Falls nicht, gerne ein anderes Zeitfenster nennen.
Viele Grüße
Dorothea T.
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from
1 year ago
Hallo Dorothea T.
Geht auch 18Uhr?
Viele Grüße
Werner K.
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from
1 year ago
Guten Morgen @wekeller, vielen Dank für deine Rückmeldung 😀.
Ich habe die gewünschte Zeit hinterlegt. Du wirst ab 18:00 Uhr angerufen.
Liebe Grüße Aileen
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from
1 year ago
Hallo @wekeller,
Ich wurde mittlerweile von einem Kollegen der Störung angerufen, der kommt aber auch nicht weiter.
Ich habe in das Ticket geschaut. Mein Kollege hat einige Vorschläge gemacht und dich gebeten diese zu beherzigen. Für Mittwoch wurde eine Rückruf vereinbart.um zu schauen, ob es geholfen hat.
Ich denke, wir solten meinem Kollegen die Sache weiterverfolgen lassen.
Besten Gruß und einen schönen Abend noch
Matthias
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