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vor einem Tag
Wieder mal so ein drolliger Beitrag 😄
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vor einem Tag
MagentaTV One 2. Gen läuft unrund auf altem Tarif
MagentaTV One 2. Gen läuft unrund auf altem Tarif – Umstellung auf 2.0 ohne Rabattverlust gesucht". Da ich schon über Jahre hinweg ein treuer Kunde der Telekom bin würde ich Sie bitten sich um mein Anliegen zu kümmern. Ich möchte das alles so bleibt wie es jetzt ist. Nur der Umstieg von Magenta 1.0 auf Magenta 2.0 muss zwingend erfolgen damit alles wie früher reibungslos läuft. Desweiteren Bitte ich Sie un einen Treuerabatt da ich mittlerweile auch Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe. Danke im voraus für Ihre Bemühungen. MFG
Die MagentTV ONE 2 läuft überhaupt nicht auf MagentaTV 1.0
der Umstieg von Magenta 1.0 auf Magenta 2.0 muss zwingend erfolgen damit alles wie früher reibungslos läuft
MagentaTV One 2. Gen läuft unrund auf altem Tarif – Umstellung auf 2.0 ohne Rabattverlust gesucht". Da ich schon über Jahre hinweg ein treuer Kunde der Telekom bin würde ich Sie bitten sich um mein Anliegen zu kümmern. Ich möchte das alles so bleibt wie es jetzt ist. Nur der Umstieg von Magenta 1.0 auf Magenta 2.0 muss zwingend erfolgen damit alles wie früher reibungslos läuft. Desweiteren Bitte ich Sie un einen Treuerabatt da ich mittlerweile auch Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe. Danke im voraus für Ihre Bemühungen. MFG
Das passiert automatisch, nach vorheriger Ankündigung.
zum „Treuerabatt“ will ich mal nichts schreiben.😉
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vor einem Tag
Ich möchte das alles so bleibt wie es jetzt ist. Nur der Umstieg von Magenta 1.0 auf Magenta 2.0 muss zwingend erfolgen damit alles wie früher reibungslos läuft
MagentaTV One 2. Gen läuft unrund auf altem Tarif – Umstellung auf 2.0 ohne Rabattverlust gesucht". Da ich schon über Jahre hinweg ein treuer Kunde der Telekom bin würde ich Sie bitten sich um mein Anliegen zu kümmern. Ich möchte das alles so bleibt wie es jetzt ist. Nur der Umstieg von Magenta 1.0 auf Magenta 2.0 muss zwingend erfolgen damit alles wie früher reibungslos läuft. Desweiteren Bitte ich Sie un einen Treuerabatt da ich mittlerweile auch Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe. Danke im voraus für Ihre Bemühungen. MFG
Widerspricht sich zu:
Desweiteren Bitte ich Sie un einen Treuerabatt da ich mittlerweile auch Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe
MagentaTV One 2. Gen läuft unrund auf altem Tarif – Umstellung auf 2.0 ohne Rabattverlust gesucht". Da ich schon über Jahre hinweg ein treuer Kunde der Telekom bin würde ich Sie bitten sich um mein Anliegen zu kümmern. Ich möchte das alles so bleibt wie es jetzt ist. Nur der Umstieg von Magenta 1.0 auf Magenta 2.0 muss zwingend erfolgen damit alles wie früher reibungslos läuft. Desweiteren Bitte ich Sie un einen Treuerabatt da ich mittlerweile auch Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe. Danke im voraus für Ihre Bemühungen. MFG
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vor einem Tag
@bursiangismo
Erster Beitrag und schon sowas
Ähm. Harte Forderungen
Wenn du unbedingt jetzt umgestellt werden willst, kannst du das selber im Kundencenter tun.
Tarifwechsel hat immer eine neue Laufzeit und Konditionen zur Folge.
Wartest du noch ein paar Wochen, erfolgt die Umstellung, mit unveränderter Laufzeit und Konditionen.
Es hat einen faden Beigeschmack, wenn dein erster Beitrag so startet
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vor einem Tag
treuer Kunde
MagentaTV One 2. Gen läuft unrund auf altem Tarif – Umstellung auf 2.0 ohne Rabattverlust gesucht". Da ich schon über Jahre hinweg ein treuer Kunde der Telekom bin würde ich Sie bitten sich um mein Anliegen zu kümmern. Ich möchte das alles so bleibt wie es jetzt ist. Nur der Umstieg von Magenta 1.0 auf Magenta 2.0 muss zwingend erfolgen damit alles wie früher reibungslos läuft. Desweiteren Bitte ich Sie un einen Treuerabatt da ich mittlerweile auch Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe. Danke im voraus für Ihre Bemühungen. MFG
Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe
MagentaTV One 2. Gen läuft unrund auf altem Tarif – Umstellung auf 2.0 ohne Rabattverlust gesucht". Da ich schon über Jahre hinweg ein treuer Kunde der Telekom bin würde ich Sie bitten sich um mein Anliegen zu kümmern. Ich möchte das alles so bleibt wie es jetzt ist. Nur der Umstieg von Magenta 1.0 auf Magenta 2.0 muss zwingend erfolgen damit alles wie früher reibungslos läuft. Desweiteren Bitte ich Sie un einen Treuerabatt da ich mittlerweile auch Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe. Danke im voraus für Ihre Bemühungen. MFG
Wenn es ums Geld geht, dann hat es sich mit der Treue, oder?
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vor einem Tag
MagentaTV One 2. Gen
MagentaTV One 2. Gen läuft unrund auf altem Tarif – Umstellung auf 2.0 ohne Rabattverlust gesucht". Da ich schon über Jahre hinweg ein treuer Kunde der Telekom bin würde ich Sie bitten sich um mein Anliegen zu kümmern. Ich möchte das alles so bleibt wie es jetzt ist. Nur der Umstieg von Magenta 1.0 auf Magenta 2.0 muss zwingend erfolgen damit alles wie früher reibungslos läuft. Desweiteren Bitte ich Sie un einen Treuerabatt da ich mittlerweile auch Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe. Danke im voraus für Ihre Bemühungen. MFG
Wieso schafft man sich die überhaupt an, wenn der Tarif noch 1.0 ist?
2
von
vor einem Tag
Wieso schafft man sich die überhaupt an, wenn der Tarif noch 1.0 ist?
MagentaTV One 2. Gen
MagentaTV One 2. Gen läuft unrund auf altem Tarif – Umstellung auf 2.0 ohne Rabattverlust gesucht". Da ich schon über Jahre hinweg ein treuer Kunde der Telekom bin würde ich Sie bitten sich um mein Anliegen zu kümmern. Ich möchte das alles so bleibt wie es jetzt ist. Nur der Umstieg von Magenta 1.0 auf Magenta 2.0 muss zwingend erfolgen damit alles wie früher reibungslos läuft. Desweiteren Bitte ich Sie un einen Treuerabatt da ich mittlerweile auch Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe. Danke im voraus für Ihre Bemühungen. MFG
Wieso schafft man sich die überhaupt an, wenn der Tarif noch 1.0 ist?
Damit seine Forderungen SOFORT durchgesetzt werden 😅
von
vor einem Tag
Wieso schafft man sich die überhaupt an, wenn der Tarif noch 1.0 ist?
MagentaTV One 2. Gen
MagentaTV One 2. Gen läuft unrund auf altem Tarif – Umstellung auf 2.0 ohne Rabattverlust gesucht". Da ich schon über Jahre hinweg ein treuer Kunde der Telekom bin würde ich Sie bitten sich um mein Anliegen zu kümmern. Ich möchte das alles so bleibt wie es jetzt ist. Nur der Umstieg von Magenta 1.0 auf Magenta 2.0 muss zwingend erfolgen damit alles wie früher reibungslos läuft. Desweiteren Bitte ich Sie un einen Treuerabatt da ich mittlerweile auch Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe. Danke im voraus für Ihre Bemühungen. MFG
Wieso schafft man sich die überhaupt an, wenn der Tarif noch 1.0 ist?
🤷♂️
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Desweiteren Bitte ich Sie un einen Treuerabatt da ich mittlerweile auch Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe.
MagentaTV One 2. Gen läuft unrund auf altem Tarif – Umstellung auf 2.0 ohne Rabattverlust gesucht". Da ich schon über Jahre hinweg ein treuer Kunde der Telekom bin würde ich Sie bitten sich um mein Anliegen zu kümmern. Ich möchte das alles so bleibt wie es jetzt ist. Nur der Umstieg von Magenta 1.0 auf Magenta 2.0 muss zwingend erfolgen damit alles wie früher reibungslos läuft. Desweiteren Bitte ich Sie un einen Treuerabatt da ich mittlerweile auch Angebote von anderen Internetanbietern vorliegen habe. Danke im voraus für Ihre Bemühungen. MFG
Und die können dir auch Magenta-TV bieten?
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vor einem Tag
Guten Abend @bursiangismo!😊
Danke für die ausführliche Schilderung. Wenn die MagentaTV One 2. Gen genutzt werden soll, ist der Wechsel auf die neue MagentaTV Plattform beziehungsweise MagentaTV 2.0 grundsätzlich erforderlich; die Nutzung mit den alten MagentaTV Tarifen ist so nicht vorgesehen. Bestehende Zubuchoptionen werden bei einem Produktwechsel auf MagentaTV 2.0 übernommen.
Wenn ein aktiver Wechsel durchgeführt wird, gelten die aktuell angebotenen Konditionen. Wird dagegen auf die automatische Umstellung gewartet, bleibt der bestehende Tarif unberührt; Laufzeit und monatliche Kosten ändern sich dadurch nicht.
Lieben Gruß
Diandra
4
von
vor einem Tag
@Diandra @bursiangismo
außer dein MagentaTV Login wurde bereits von der Telekom aus migriert.
die Nutzung mit den alten MagentaTV Tarifen ist so nicht vorgesehen.
Guten Abend @bursiangismo!😊
Danke für die ausführliche Schilderung. Wenn die MagentaTV One 2. Gen genutzt werden soll, ist der Wechsel auf die neue MagentaTV Plattform beziehungsweise MagentaTV 2.0 grundsätzlich erforderlich; die Nutzung mit den alten MagentaTV Tarifen ist so nicht vorgesehen. Bestehende Zubuchoptionen werden bei einem Produktwechsel auf MagentaTV 2.0 übernommen.
Wenn ein aktiver Wechsel durchgeführt wird, gelten die aktuell angebotenen Konditionen. Wird dagegen auf die automatische Umstellung gewartet, bleibt der bestehende Tarif unberührt; Laufzeit und monatliche Kosten ändern sich dadurch nicht.
Lieben Gruß
Diandra
@Diandra @bursiangismo
außer dein MagentaTV Login wurde bereits von der Telekom aus migriert. Migration = Plattformumzug von TV 1.0 zu TV 2.0 ohne Tarifwechsel und ohne Preisänderung.
Seit wenigen Jahren migriert eine Telekom Fachabteilung nach und nach MagentaTV 1.0 Bestandskunden von TV 1.0 zu TV 2.0.
Wann man selbst dran ist, kann man als Kunde im Falle der Migration nicht steuern. Man ist dran, wenn man dran ist.
Wer vorher schon die Plattform wechseln möchte von der älteren zur neueren, kann statt weiter auf die Migration zu warten, seinen bisherigen TV 1.0 Tarif zu einem TV 2.0 Tarif umbuchen. Durch die Umbuchung findet eine neue Preisfestlegung statt und die Mindestlaufzeit des Vertrags beginnt neu zu laufen.
@Sherlocka
Dann ist der Kunde aber nicht mehr mit dem alten MagentaTV unterwegs.
0
von
vor 19 Stunden
Dann ist der Kunde aber nicht mehr mit dem alten MagentaTV unterwegs.
@Diandra @bursiangismo
außer dein MagentaTV Login wurde bereits von der Telekom aus migriert.
@Sherlocka
Dann ist der Kunde aber nicht mehr mit dem alten MagentaTV unterwegs.
@CobraCane
nach einer bereits erfolgten Migration hat man weiterhin seinen alten Tarif, und ist trotz noch altem Tarif auf der neuen Plattform.
Es ist aus dem Startbeitrag des Betroffenen nicht eindeutig zu entnehmen, welche Probleme er genau hat. Er schriebt davon, dass es unrund laufen würde. Was er aber mit "unrund" meint, hat er nicht aufgezeigt.
"Unrund" könnte beispielsweise auch sein, falls er einen noch älteren Tarif als einen MZ - TV Basic hätte (wie MZ TV Plus), der früher in TV 1.0 auch private HD-Sender hatte, dass er nach Migration wie ein MZ - TV Basic eingestuft worden wäre und deshalb private TV-Sender nicht mehr wahlweise in HD-Qualität sondern nur noch maximal in SD-Qualität erhalten könnte mit der One2.
Er wünscht sich laut Titel einen "Tarifwechsel", damit es wie früher gut laufen könnte. Falls er beispielsweise damit HD-Privat-Sender-Nutzung nach bereits erfolgter Migration meinte, könnte die Migration bei bestimmten bisherigen alten Tarifen nicht ausgereicht haben. Er bräuchte mit den Tarifen dann zusätzlich einen Tarifwechsel. Und den gibt es nicht unbedingt für umme und auch nicht unbedingt ohne Neustart der Mindestlaufzeit.
Welches Problem er genau hat, hat er leider nicht beschrieben.
0
von
vor 15 Stunden
@CobraCane
nach einer bereits erfolgten Migration hat man weiterhin seinen alten Tarif
Dann ist der Kunde aber nicht mehr mit dem alten MagentaTV unterwegs.
@CobraCane
nach einer bereits erfolgten Migration hat man weiterhin seinen alten Tarif, und ist trotz noch altem Tarif auf der neuen Plattform.
Es ist aus dem Startbeitrag des Betroffenen nicht eindeutig zu entnehmen, welche Probleme er genau hat. Er schriebt davon, dass es unrund laufen würde. Was er aber mit "unrund" meint, hat er nicht aufgezeigt.
"Unrund" könnte beispielsweise auch sein, falls er einen noch älteren Tarif als einen MZ - TV Basic hätte (wie MZ TV Plus), der früher in TV 1.0 auch private HD-Sender hatte, dass er nach Migration wie ein MZ - TV Basic eingestuft worden wäre und deshalb private TV-Sender nicht mehr wahlweise in HD-Qualität sondern nur noch maximal in SD-Qualität erhalten könnte mit der One2.
Er wünscht sich laut Titel einen "Tarifwechsel", damit es wie früher gut laufen könnte. Falls er beispielsweise damit HD-Privat-Sender-Nutzung nach bereits erfolgter Migration meinte, könnte die Migration bei bestimmten bisherigen alten Tarifen nicht ausgereicht haben. Er bräuchte mit den Tarifen dann zusätzlich einen Tarifwechsel. Und den gibt es nicht unbedingt für umme und auch nicht unbedingt ohne Neustart der Mindestlaufzeit.
Welches Problem er genau hat, hat er leider nicht beschrieben.
Ist mir schon klar@Sherlocka aber du hast vom alten MagentaTV geschriebenen und das hat man nach einer Migration halt nunmal nicht mehr.
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Uneingeloggter Nutzer
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