Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit Magenta TV (Kein Telekom Internetkunde)
vor einem Jahr
Guten Tag,
ich habe einen laufenden MagentaTV Vertrag mit RTL+ und Disney+ (Vertragslaufzeit 24 Monate).
Jetzt würde ich gerne wenn es geht von Disney+ auf einen Netflix Account umsteigen und von RTL+ Premium auf RTL+ Family.
Natürlich würde ich den Vertrag um weitere 24 Monate wieder verlängern.
Im Kundencenter selbst finde ich dazu keine Möglichkeit, weil mir dort angezeigt wird, dass mein Vertrag noch läuft.
Gibt es hierzu eine Lösung?
Oder muss ich wirklich bis zum Ende der Vertragslaufzeit warten und kündigen?
VG Dennis
223
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
947
0
4
vor 2 Jahren
200
0
3
Gelöst
430
0
4
Community Guide
vor einem Jahr
Nein.
Leider ja, vorher geht der Wechsel nicht.
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @DeFo9
Du kannst nur Netflix dazubuchen.
Da ist mir nichts bekannt, das man das erhöhen kann.
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Das geht aber nicht als Zubuchung zu ihrem bestehendem Vertrag.
Daher bleibt nur die Einzellbuchung von Netflix. Die gewünschte Kombi geht nach der Mindestlaufzeit.