Gelöst
Telekom MegaStream mit DSL Netflix geht nicht
vor einem Jahr
Hallo,
ich hätte heute bis 13 Uhr meinen Anschluss eingerichtet bekommen sollen. Leider geht bis jetzt noch kein Netflix trotz gebuchtem MegaStream Paket. Ich habe Disney Plus über die email und RTL+ über die Email aktivieren können. Allerdings habe ich bis jetzt noch keine email für Netflix erhalten. Im kundencenter unter gebuchten Optionen werden mir auch nur Disney plus und rtl + angezeigt.
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vor einem Jahr
in
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vor einem Jahr
Hier das selbe Problem, im Chat wurde mir mitgeteilt, dass bis 21 Uhr alles erledigt sein wird.
Für Netflix habe ich weder den Link per Mail erhalten, noch kann ich es unter den gebuchten Optionen aufrufen.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Jxsua und @Broetschen ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass es jetzt funktioniert. Bei weiteren Fragen meldet euch hier gerne
wieder.
Beste Grüße
Natascha A.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Arkadiy ,
vielen Dank für deine Nachricht.
Kann ich dir noch behilflich sein, oder konntest du zwischenzeitlich dein Anliegen klären? Sag mir gerne Bescheid.
Beste Grüße
Natascha A.
Antwort
von
vor einem Jahr
Nein bei mir funktioniert immer noch nichts.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
hier exakt das gleiche Problem. Heute Freistellungstermin gehabt. Kein Internet und keine Netflix-Email
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Antwort
von
vor einem Jahr
Internet geht, Disney plus geht, rtl plus geht nur von Netflix keine Spur weit und breit.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Habe jetzt bei der Hotline angerufen, der Mitarbeiter hat die Option dann manuell zugefügt und gesagt, das passiert öfter.
Habe die Registrierungsmail dann erhalten, läuft jetzt. Hotline +49 800 3301000 eben ca. 10 Minuten Warteschleife.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Habe eben auch mit einem Service Mitarbeiter gechattet er hat es manuell zugesendet. Nun klappt es. Danke für die Info trotzdem!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von