Gelöst

Telekom Sport App für Samsung TV

vor 6 Jahren

Habe folgendes Problem mit dem Telekom Sport App auf dem Samsung Fernseher: Wenn wir im Bereich Eishockey ein Live Spiel schauen wollen, dieses über das Menü auswählen, werden immer wieder (nur) die Highlights der vergangenen Spiele angezeigt. Über das App ist es nicht möglich ein Live Spiel zu schauen. Das haben wir bereits alles probiert. Ja, die Spiele sind in dem Moment auch alle live.

Über den Browser am TV lassen sich die Spiele ganz normal auswählen und anschauen. Die App wurde bereits mehrfach deinstalliert und installiert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @timo.lenk vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

      In der Tat kommt es hier in Einzelfällen zu Einschränkungen. Das betrifft meistens die Liveübertragungen über die Smart TV App auf verschiedenen TV Modellen von Samsung. Die zuständigen Kollegen sind informiert und auch bereits dabei den Fehler zu analysieren.

      Grüße Anne W.

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo Zusammen,

      ich habe das gleiche Problem bei Basketballspielen. Gestern wollte ich ein Live-Spiel schauen, stattdessen bekam ich Zusammenfassungen vom Eishockey (hab nur Basketball-Abo). Die neue App ist einfach nur schlecht.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @bernd-jung,

      schön dich hier zu sehen. Überglücklich

      Tut mir leid, dass es bei dir auch nicht richtig funktioniert. 😕 Die Kollegen arbeiten bereits an einer Lösung.

      Liebe Grüße, Steffi B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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