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Telekom Sport: Fehlermeldung keine Internetverbindung, aber der Ton läuft und kein Bild

vor 4 Jahren

bei Live-Übertragungen kommt die Fehlermeldung: keine Internetverbindung. Allerdings ist der Ton zu hören. Nach dem Wechsel aufs Laptop läuft die Übertragung in Bild und Ton. Das ist bereits wiederholt passiert.

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @m.oettel 

       

      auf welchem Gerät wird MagentaSport vor dem Wechsel auf das Laptop geschaut? Was für eine Verbindung LAN oder WLAN?

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

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      von

      vor 4 Jahren

      Hallo,

      nach dem Steckerziehen kommt die Meldung LAN-Verbindung getrennt. Stecker wieder rein: kabelgebundene Verbindung hergestellt. Dann läuft Magenta ein paar Minuten bis das gleiche Problem wieder auftritt.

      VG

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      von

      vor 4 Jahren

      Kann es sein, dass Magenta ein technisches Problem mit LG-TV-Geräten hat?

      Denn bei anderen Internet-Streamingdiensten gibt es keine Probleme.

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @m.oettel 

       

      nein, kein generelles.

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

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