Telekom Sport: Fehlermeldung keine Internetverbindung, aber der Ton läuft und kein Bild

3 years ago

bei Live-Übertragungen kommt die Fehlermeldung: keine Internetverbindung. Allerdings ist der Ton zu hören. Nach dem Wechsel aufs Laptop läuft die Übertragung in Bild und Ton. Das ist bereits wiederholt passiert.

359

8

    • 3 years ago

      Hallo @m.oettel 

       

      auf welchem Gerät wird MagentaSport vor dem Wechsel auf das Laptop geschaut? Was für eine Verbindung LAN oder WLAN?

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

      7

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo,

      nach dem Steckerziehen kommt die Meldung LAN-Verbindung getrennt. Stecker wieder rein: kabelgebundene Verbindung hergestellt. Dann läuft Magenta ein paar Minuten bis das gleiche Problem wieder auftritt.

      VG

      Answer

      from

      3 years ago

      Kann es sein, dass Magenta ein technisches Problem mit LG-TV-Geräten hat?

      Denn bei anderen Internet-Streamingdiensten gibt es keine Probleme.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @m.oettel 

       

      nein, kein generelles.

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

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