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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Telekom Sport gebucht, funktioniert nicht
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe einen Tmobile Vertrag XL und darauf das Telekim Sport Abo gebucht, aber leider kann ich trotzdem nichts schauen. Es wird immer gesagt dafür braucht man ein Abo. Klicke ich drauf, steht dort: Sie haben bereits ein Abo abgeschlossen...
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vor 8 Jahren
Ist die buchung denn schon mind. 24h her
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von
vor 8 Jahren
nein, ich willte ja jetzt etwas schauen und nicht in 24 Stunden....
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vor 8 Jahren
Hallo @dm19,
bitte prüfe einmal, ob unter https://account.idm.telekom.com/account-manager/associations/configure/index.xhtml deine Mobilfunknummer hinterlegt ist.
Viele Grüße
Mikko
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von
vor 8 Jahren
ist verknüpft Mikko
vor 8 Jahren
Es kann natürlich tatsächlich sein, dass der Auftrag noch nicht ganz durch ist. Dieses Wochenende sind ja zusätzlich auch noch Wartungsarbeiten in den Mobilfunk-Buchungssystemen...
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von
vor 8 Jahren
ah ok danke ich dachte das geht wie bei amazon oder netflix....buchen und dann schauen....na gut dann versuche ich es die Tage noch einmal....hoffe aber nächste WE zum Start der 3. Liga läuft es dann....
0
von
vor 8 Jahren
Genau, wenn es die nächsten Tage dann immer noch nicht klappt, melde dich einfach nochmal hier. Dann schaut bestimmt das Telekom-hilft-Team auch gern mal drüber, wenn du die Kundendaten im Profil hinterlegt hast.
→ Link zu den Profileinstellungen