Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Telekom und Sky-Pakete gebucht - kein Empfang von UHD Sendern
vor 5 Jahren
Ich habe derzeit Magenta Zuhause L mit Magenta TV, 401 Receiver, dazu Sky Premium HD Fußball Bundesliga, dazu ab Ende Februar noch Telekom Sport mit Sky Sport Compakt.
Smart TV und sämtliche Technik ist UHD fähig und wird z. B. bei Amazon Prime in Form von 4k-Serien auch in UHD empfangen.
Sky Bundesliga (Topspiel der Woche) in UHD kann ich aber nach wie vor nicht empfangen.
Woran liegt das?
Mehrere Anrufe bei Sky und bei der Telekom blieben erfolglos. Sky sagt "die Telkom muss freischalten", Telekom sagt "Sky ist zuständig".
Letztendlich ist NICHTS passiert.
Wer kann helfen?
Vielen Dank.
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