Ton bleibt aus nach Stummschaltung

3 days ago

Hallo,

wer hat nach dem Magenta Update + Update der Fernbedienung noch Probleme mit dem Ton?

Update Datum ca. 27.05.2025

Folgendes passiert seitdem:

Wenn ich den Ton längere Zeit mit der Fernbedienung abschalte,

zum Beispiel wenn ich mal 3-4 Minuten telefoniere,

dann kann ich den Ton nicht wieder aktivieren.

Das Lautsprechersymbol ( Ton an / Ton aus ) wechselt im TV.

Ich muss die Magenta One II dann von Netz trennen für einen Restart.

Kurz den Ton wegschalten funktioniert.

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    • 2 days ago

      Die FB schon mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt@Maddin_h ?

      EPG “ &  „Zurück/Exit/⬅️“ Taste gleichzeitig 3 Sek. drücken & halten.


      Wenn das untere Bild erscheint, dann die FB neu verbinden.

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    • 2 days ago

      Hallo @Maddin_h

       

      So ein Fehler ist mir bisher nicht bekannt. Ich empfehle daher auch ein Reset der Fernbedienung, wie von @Mar_kus sehr gut erklärt. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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    • 2 days ago

      Schmutz in Fernbedienung ?

      Entstauben.. Kontaktspray ?

      Batterie schwach ?

      Neue FB ? .. wie alt ?

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      2 days ago

      Hallo, alles ca. 5 Monate alt.

      Batterien der FB sind neu.

      Da ist nix verschmutzt ;-)

      Werde mal die FB resetten

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      2 days ago

      @Maddin_h

      Maddin_h

      Werde mal die FB resetten

      Hallo, alles ca. 5 Monate alt.

      Batterien der FB sind neu.

      Da ist nix verschmutzt ;-)

      Werde mal die FB resetten

       
      Maddin_h
      Werde mal die FB resetten

      Lieben Dank & drücke meine Daumen, dass es anschließend wieder rund läuft. :)

       

      Greetz

      Stefan

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