Ich hab hier mit dem MagentaOne v2 das Probleme das der Ton mit dem Bild nicht immer synchron ist.

Vor allem je länger das Gerät läuft umso mehr verschiebt sich das ganze. (2-3h)

Hier ist es egal ob man das TV Programm schaut oder aus der Magenta+ Mediathek.

Was "meistens" aber nicht immer hilft ist wenn man die Box komplett neu startet.

Ich habe nur schon die verschiedensten Einstellungen sowohl am TV als auch an der Box ausprobiert - aber ohne das sie dies verbessert. Die Box selbst ist direkt über das "mitgelieferte" Kabel am TV angeschlossen und ebenso mit Lan ans Internet angebunden.
Sowohl die Firmware des TV als auch die Firmware der Box ist aktuell