Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Tonausfall Magenta TV 2.0
vor 2 Jahren
Hallo zusammen, seit einiger Zeit ist beim Einschalten der One Box mit dem Fernseher der Ton nicht da. Alles andere startet optimal. Erst ein erneutes Aus- und Einschalten hebt das Problem. Sporadisch passiert es auch beim Umschalten auf ein anderes Programm. Ist das Problem bekannt?
Wenn ja, gibt es hierzu eine Lösung?
187
0
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
468
0
8
vor 2 Jahren
241
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo
Nutzt du zufällig einen Philips TV ?
Grüßle
0
1
von
vor 2 Jahren
Nein, ist ein Löwe TV
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@wk.heinz
Dieses Problem hatte ich neulich an meinem LG mit der MTV One auch. Ein Neustart der One hat geholfen, zumindest bis jetzt...
0
5
von
vor 2 Jahren
Hallo Sarah, ja, die Software ist aktuell
0
von
vor 2 Jahren
@wk.heinz
Hast du auch das HDMI -Kabel schon geprüft und ggf. ersetzt?
von
vor 2 Jahren
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@wk.heinz hallo Heinz, hast du das Problem mitlerweile lösen können? Ich habe das gleiche (Samsung TV)
Danke dir
0
4
von
vor 2 Jahren
@wk.heinz vielen Dank für die Rückmeldung. Da ich gestern die neue one 2 bekommen habe und es weiterhin auftritt geht die Suche wohl weiter 😵💫
0
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank @wk.heinz,
für die Rückmeldung.
Freut mich, dass es nach dem Gerätetausch jetzt einwandfrei läuft.
Bezüglich der Suche @Korbinian_Vorar kann ich dir den Beitrag meines Kollegen Kai empfehlen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Kein-Ton-bei-allen-Sendern/ta-p/3747237
Ich wünsche noch ein erholsames Wochenende.
Freundliche Grüße
Kathrin W.
0
von
vor 2 Jahren
Da ich gestern die neue one 2 bekommen habe und es weiterhin auftritt geht die Suche wohl weiter
Wenn es nicht an der HDMI -Verbindung liegt, könnte es an einer falschen Einstellung im TV liegen. Bei meinem neuen LG hatte ich das gleiche Problem, weil dort unter Audio-Einstellungen "Dolby 5.1" voreingestellt war. Eine Änderung auf die tatsächlichen Gegebenheiten (2.0 Stereo) brachte dann die Lösung.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@wk.heinz hallo Heinz, hast du das Problem mitlerweile lösen können? Ich habe das gleiche (Samsung TV) Danke dir
@wk.heinz hallo Heinz, hast du das Problem mitlerweile lösen können? Ich habe das gleiche (Samsung TV)
Danke dir
@wk.heinz hallo Heinz, hast du das Problem mitlerweile lösen können? Ich habe das gleiche (Samsung TV) Danke dir
@wk.heinz hallo Heinz, hast du das Problem mitlerweile lösen können? Ich habe das gleiche (Samsung TV)
Danke dir
@wk.heinz hallo Heinz, hast du das Problem mitlerweile lösen können? Ich habe das gleiche (Samsung TV) Danke dir
@wk.heinz hallo Heinz, hast du das Problem mitlerweile lösen können? Ich habe das gleiche (Samsung TV)
Danke dir
hallo Korninian, ja, das Peoblem ist gelöst. Ich hatte den Support von Telekom angerufen. Die Magenta TV One Box musste getauscht werden. War wohl ein Fehler im letzten Update.
0
vor 2 Jahren
Hallo Laudano, ja, das hatte ich auch nach dem Austausch. Ein kurzer Anruf bei Telekom und es wurde gelöst. Hier musste noch eine kleine Änderung in der Geräteeinstellung gemacht werden. Wenn ich mich noch recht erinnere musste die Synchronisation Ton autom. geändert werden. Ich hoffe das hilft Dir!
0
Uneingeloggter Nutzer
von