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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Tonaussetzer MagentaTV one

vor einem Jahr

Habe seit letztem Update mit meiner Magenta One Tonaussetzer 2-3 Sek.. Ist angeschlossen an Samsung TV.  Tarif MagentaTV Smart.

Letzte Aktivität

vor 15 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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41

    • vor einem Jahr

       

      Auch dir ein freundliches Hallo@achim.gaertig 

      Hast du die One schon neu gestartet oder auch mal ganz stromlos gemacht?

      Grüßle

      0

      38

      von

      vor 16 Tagen

      Danke dir für die ausführliche Rückmeldung @Ditmar. und dafür, dass du schon so viel ausprobiert hast.
      Da die Daten bei dir ja sauber ankommen und wirklich nur der Ton betroffen ist, würde ich tatsächlich vermuten, dass es eher am Zusammenspiel der Geräte liegt, also irgendwo zwischen Box, TV und Sony Receiver. MagentaTV selbst muss dabei nicht automatisch die Ursache sein, weil solche Tonaussetzer auch durch die Signalübertragung, Einstellungen oder die komplette HDMI -/ ARC -Kette entstehen können.
       
      Wenn du magst, probier es bitte trotzdem noch einmal in einem ganz einfachen Testaufbau: die Box direkt per HDMI an den Fernseher und den Ton nur über den Fernseher, also ohne Receiver und ohne weitere Zusatzgeräte dazwischen. Genau so ein Minimalszenario wird bei Bild- und Tonstörungen empfohlen, um die Fehlerquelle sauber einzugrenzen.
       
      Wenn es dabei dann sauber läuft, wäre das ein starker Hinweis darauf, dass die Aussetzer eher im Zusammenspiel mit dem Receiver oder den anderen Geräten, beziehungsweise über ARC / HDMI entstehen.
       
      Lieben Gruß
      Diandra

      0

      von

      vor 15 Tagen

      Werde ich mal ausprobieren, wenn auch nicht gerne, da die TVs egal welches meist schlecht sind was den Ton angeht.

      Melde das Ergebnis dann mal nach dem Wochenende wenn ich es ausprobiert habe.

      LG

      0

      von

      vor 15 Tagen

      Hallo @Ditmar.,

       

      wir warten gespannt auf deine Rückmeldung. :)

       

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende. 

      Sarah

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      @achim.gaertig 

      "Dolby MAT Ausgabe über HHDMI" mal testweise deaktivieren!

      1

      von

      vor einem Jahr

      Habe ich garnicht aktiviert. Nur alle anderen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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