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How do I find out which MagentaTV version I have?

Tonaussetzer MagentaTV one

3 months ago

Habe seit letztem Update mit meiner Magenta One Tonaussetzer 2-3 Sek.. Ist angeschlossen an Samsung TV.  Tarif MagentaTV Smart.

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    • 3 months ago

       

      Auch dir ein freundliches Hallo@achim.gaertig 

      Hast du die One schon neu gestartet oder auch mal ganz stromlos gemacht?

      Grüßle

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      from

      3 hours ago

      Ich hänge mich hier mal ran, habe nach diversen Problemen alles soweit zum laufen bekommen (siehe keine deutsche Sprache), nun besteht z. Z. nur noch ein Problem, es gibt immer mal wieder Tonaussetzer wie oben beschrieben, Neuinstallation inkl. hochwertigen Kabeltausch ( HDMI ) etc. immer noch das gleiche Problem.

      Jetzt eine Frage dazu, wann bekommt es die Telekom in den Griff?

      Nutze ein Sony TV inkl. Magenta TV-Box 2.0, welche über ein funktionierendes WLAN verbunden ist.

      Übrigens über Kabel-TV gab es diese Probleme alle nicht, und beim Nachbarn läuft es auch Heute noch ohne Probleme.

      Umgestiegen bin ich, weil ich hier mehr Möglichkeiten wie Zeitversetztes TV etc., und hoffe das dieser Fehler mit den Tonaussetzern zügig in Ordnung gebracht wird.

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      from

      2 hours ago

      Hallo @Ditmar.,

       

      so macht das natürlich keinen Spaß.

       

      Besteht die Möglichkeit, testweise ein Minimalszenario herzustellen? Also sämtliche Geräte vom Netz zu nehmen und nur die MagentaTV Box direkt per LAN-Kabel mit dem Router zu verbinden? Tritt das Verhalten dann ebenfalls auf?

       

      Grüße

      Erdogan

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      from

      35 minutes ago

      Leider besteht keine Möglichkeit per LAN-Kabel zu verbinden, kann aber versichern das die WLAN Verbindung Top ist, Luftlinie zum Router ca. 2 Meter, nur durch eine Leichtbauwand getrennt.

      Andere Gerätschaften die weiter weg sind funktionieren ohne Leistungseinbrüche ohne Probleme.

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      Unlogged in user

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    • 3 months ago

      @achim.gaertig 

      "Dolby MAT Ausgabe über HHDMI" mal testweise deaktivieren!

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      from

      3 months ago

      Habe ich garnicht aktiviert. Nur alle anderen.

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