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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Tonstörung auf Netflix

vor 7 Jahren

Das Problem der Tonstörung bei Netflix  bei Magenta TV besteht immer noch bzw. seit heute geht es gar nicht mehr, nicht mal nach mehrmaligem Neustart des Receivers, Fernsehers etc. Das geht so nicht, bitte ganz schnell beheben. Das wird Neukunden mehr als verschrecken und spricht sich langsam rum.

Auf der die PS4 läuft der Ton von Netflix dauerhaft einwandfrei. 

322

5

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @lgshopping,

      schön dich hier zu sehen. Überglücklich

      Das Problem mit der Netflix-App und teilweise kein Ton ist uns bekannt. Aktuell hilft nur die App neuzustarten, ggf. ein anderes HDMI Kabel zu benutzen. Eine dauerhafte Lösung wird mit einem Update der App erfolgen.

      Liebe Grüße, Steffi B.

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