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How do I find out which MagentaTV version I have?

Tonstörungen bei gleichzeitiger Aufnahme im Media Receiver MR401

3 years ago

Normalerweise funktioniert alles perfekt. Der Media Receiver stellt HD (und UHD) zur Verfügung.
Nur wenn eine HD-Aufnahme läuft und auf einem anderen HD-Kanal ferngesehen wird, dann kommt es zu sehr nervigen kleinen Tonstörungen. Einzelne Buchstaben oder kurze Silben werden einfach weggelassen. Das Bild bleibt aber störungsfrei.
Manchmal (nicht immer!) hilft es auf dem anderen HD-Kanal auf SD umzustellen. Dann verschwinden die Tonstörungen.
Der DSL-Anschluss ist bei alldem nicht ausgelastet.

 

Das alles sieht nach einem Last-Problem beim Media-Receiver aus, aber ein Austausch-Mediareceiver hat auch nicht geholfen.
Ich bin ratlos. Hat jemand eine Idee für die Fehlersuche?

Vielen Dank im Voraus.

 

  • Geräte:
    • Samsung UE40KU6459
      • HDMI vom Media Receiver
      • Glasfaser zur Sonos
    • Telekom Media Receiver MR 401
      • LAN (Gigabit zum Router (FritzBox 7490) über einen Netgear ProSAFE8-port Switch))
      • HDMI zum Fernseher
    • Sonos Playbase (sonos OS : S2, Version 13.4.1; HW Version 1.14.1.11-2-2)
  • Anschluss:
    • Telekom DSL 100/40 mit MagentaTV
    • Arbeitet sehr zuverlässig

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