Tonstörungen bei gleichzeitiger Aufnahme im Media Receiver MR401

vor 3 Jahren

Normalerweise funktioniert alles perfekt. Der Media Receiver stellt HD (und UHD) zur Verfügung.
Nur wenn eine HD-Aufnahme läuft und auf einem anderen HD-Kanal ferngesehen wird, dann kommt es zu sehr nervigen kleinen Tonstörungen. Einzelne Buchstaben oder kurze Silben werden einfach weggelassen. Das Bild bleibt aber störungsfrei.
Manchmal (nicht immer!) hilft es auf dem anderen HD-Kanal auf SD umzustellen. Dann verschwinden die Tonstörungen.
Der DSL-Anschluss ist bei alldem nicht ausgelastet.

 

Das alles sieht nach einem Last-Problem beim Media-Receiver aus, aber ein Austausch-Mediareceiver hat auch nicht geholfen.
Ich bin ratlos. Hat jemand eine Idee für die Fehlersuche?

Vielen Dank im Voraus.

 

  • Geräte:
    • Samsung UE40KU6459
      • HDMI vom Media Receiver
      • Glasfaser zur Sonos
    • Telekom Media Receiver MR 401
      • LAN (Gigabit zum Router (FritzBox 7490) über einen Netgear ProSAFE8-port Switch))
      • HDMI zum Fernseher
    • Sonos Playbase (sonos OS : S2, Version 13.4.1; HW Version 1.14.1.11-2-2)
  • Anschluss:
    • Telekom DSL 100/40 mit MagentaTV
    • Arbeitet sehr zuverlässig

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 3 Jahren

    Das hört sich mal wieder etwas nach IGMP Problemen mit der Sonos an. Das bringt dann gerne mal das Zeitverhalten der IGMP Signale durcheinander.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    In wie weit lässt sich das wo überprüfen?

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @TRiedel,

     

    können Sie bitte einmal die Sonos weglassen und den Ton nur über den TV abspielen? Treten dann die Tonstörungen immer noch auf?

     

     

    Grüße Detlev K.

    8

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren


    @TRiedel  schrieb:

    Liebe Telekom,

    sind andere MagentaTV-Empfänger als der 401 vielleicht mit einer Sonos einfacher zu betreiben? Liegen da irgendwo Erfahrungen vor?


    Ja, alle anderen, nur 401,201 und Magenta TV box (play) .

    Es liegt aber nicht an diesen Geräten sondern an der Konfiguration deines Heimnetzwerks in Verbindung mit den Sonsos

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