Gelöst

TV Box Fernbedienung

vor 5 Jahren

Ohne etwas gemacht zu haben geht die fb nichtmehr. Batterien neu und voll und auch richtig eingelegt. Nach Neustart der box kommt auch der kopplungsbildschirm nichtmehr. Nach längeren drücken der kopplungstaste blinkt die led aber schafft keine Verbindung. Nichts geht, keine taste. Wie soll ich jetz umschalten? Nedmal ausschalten geht mehr. 

 

Könnte man hier vielleicht auch einen sammelthread für die Box erstellen? 

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hi @jo Threewide,

    das ist auf jeden Fall eine Sache, die wir aus der Beta Phase gelernt haben. Wir arbeiten schon im Hintergrund an einem Bug Fix, dass es in Zukunft nicht mehr dazu kommen, dass die Fernbedienung nicht mehr funktioniert bzw. sich abkoppelt.

    Die Lösung dazu findest du hier:

    https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/fernbedienung-magentatv-box?samChecked=true

    Gib mir gerne bescheid, ob es geklappt hat. Fröhlich

    Gruß
    Sören M.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @schmitt_michael,

    schade, dass du auf unsere Rückfrage noch nicht geantwortet hast oder macht die Fernbedienung keine Probleme mehr? Das wäre natürlich noch schöner. Zwinkernd Falls du noch unsere Hilfe brauchst, schreib uns gerne hier wieder an.

    Gruß
    Sören M.

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