Hallo community,

im Rahmen der Neustrukturierung der Glasfasertarife habe ich am 02.07.2024 ein upgrade auf den Glasfaser 1000 beauftragt, welcher auch schon bestätigt wurde. Damit einhergehend wird MagentaTv Smart zu "Smart 2.0" und ich brauche ein neues Tv-Empfangsgerät, da der Media Receiver 401b für MagentaTv 2.0 nicht geeignet ist. Somit habe ich mich für die MagentaTV One (2. Gen) entschieden, welche gerade im Aktionszeitraum bis 01.08. für Neukunden (die einen MagentaTV Tarif mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten neu abschließen) für einmalig 89 € statt 169 € erworben werden kann.

Da mir das Gerät bei Online-Abschluß nicht als "käuflich" sondern nur als "mietbar" vorgeschlagen wurde, hatte ich mich an die Telekom-Hotline gewandt mit dem Fazit, dass laut deren Auskunft diese Box nur bis 01.07.2024 im Angebot war. Was ja aber gemäß der Aktionsseite  https://www.telekom.de/magenta-tv/geraete/magenta-tv-one  in der *Fußnote nicht stimmt.

Habe ich nun einen Denkfehler (bin ich trotz Neuabschluß eines MagentaTv Tarifs gar kein "Neukunde" sondern Bestandskunde) oder könnte es sich um einen Buchungsfehler handeln? Wer weiß Rat?

Gruß Robert