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18 hours ago
Ich ruf mal das Team, die können das Thema Schadensersatz mit dir besprechen
0
18 hours ago
Danke für die schnelle Antwort. Dann warte ich auf das Team.
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17 hours ago
Hallo,
ehrlich gesagt würde es mich wundern, wenn die Telekom für dieses Gerät noch einen Schadenersatz berechnen würde, welches seit 2022 im Bestand ist.
0
1
from
17 hours ago
Magst du mal erläutern warum die Telekom für ein 2-3 Jahre altes Gerät keinen Schadensersatz mehr will? Das wäre mehr als unüblich, andere zahlen ja noch Schadensersatz für 5 Jahre alte Geräte.
Unlogged in user
from
16 hours ago
Guten Abend @verena2019,
ich freue mich, dass du dich mit deinem Anliegen vertrauensvoll an unsere Community wendest. Es tut mir leid zu hören, dass ihr beim Zimmer ausräumen versehentlich deine Magenta TV One und die Fernbedienung entsorgt habt.
Damit wir dein Anliegen gemeinsam klären können, ist ein Telefonat notwendig, auch zur Authentifikation. Lass mich bitte wissen, ob dir heute noch ein Gespräch passt oder in welchem Zeitfenster es dir morgen passt.
Beste Grüße
Tanja
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4
from
16 hours ago
@Tanja R.
Wir können gerne heute Abend noch telefonieren
Hallo @Tanja R.
Danke für die schnelle Antwort.
Wir können gerne heute Abend noch telefonieren. Ansonsten wäre ich morgen ab 10 - 18 Uhr telefonisch erreichbar.
Liebe Grüße
Verena
from
16 hours ago
@verena2019
Klasse, ich freue mich, dass es heute noch mit einem Gespräch geklappt hat. Ich danke dir für die beiden sehr angenehmen Gespräche und freue mich, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben. 😊
Bei weiteren Anliegen oder Fragen melde dich gern jederzeit.
@CobraCane Vielen Dank für den Wink 👍
Liebe Grüße und noch einen entspannten Abend
Tanja
from
16 hours ago
freue mich, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben
@verena2019
Klasse, ich freue mich, dass es heute noch mit einem Gespräch geklappt hat. Ich danke dir für die beiden sehr angenehmen Gespräche und freue mich, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben. 😊
Bei weiteren Anliegen oder Fragen melde dich gern jederzeit.
@CobraCane Vielen Dank für den Wink 👍
Liebe Grüße und noch einen entspannten Abend
Tanja
Die Lösung muß sehr individuell sein, so daß sie nicht als Lösung bekannt gegeben und als Lösung markiert werden kann.
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