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How do I find out which MagentaTV version I have?

TV-Box

1 year ago

Bei der TV Box  kann ich mich nirgends mit meinen Telekomdaten einloggen, es gibt nur die Option dass ich mich über meinen Google Account anmelde.  Ich kann daher kein Magenta TV schauen, weil ich mich über den Telekom-Account an der Box nicht anmelden kann. Kennt jemand eine Lösung?

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    • 1 year ago

      @gabriele.wendland 

      Wenn sie die Box einrichten, werden sie doch automatisch aufgefordert sich bei MagentaTV einzuloggen.

      Wichtig ist, dass sie sich mit den Daten zu dem Kundencenter einloggen, unter dem MagentaTV läuft. 

       

      TANTE EDIT: Ich bin jetzt von der One ausgegangen.

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      1 year ago

      Es gibt bei mir gar nichts wo, ich irgendwo meine Daten mit der E-Mail Anschrift und Passwort eingeben kann, egal ich klicke, es gibt kein Feld wo ich schreiben kann!!!

       

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      1 year ago

      @gabriele.wendland 

      Wie lautet der von dir gebuchte MAGENTATV TARIF?

       

      Das ist wichtig!! 

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      1 year ago

      Ich habe Magenta Zuhause L mit Big TV

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    • 1 year ago

      Grüße @gabriele.wendland 

       Magenta One oder Magenta Box.

       

      Mataimaki_0-1713091339998.pngMataimaki_1-1713091340006.png 

      Sollte es die BOX sein, dann geht diese nicht mit MagentaTV, wenn dieses erst gebucht wurde.

       

      Bei der One solltest du die App MagentaTV starten zum Anmelden.

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      1 year ago

      OK, das werde ich mal versuchen, danke für den Tipp !

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      1 year ago

      →Mataimaki←

      gabriele.wendland Bei mir ist keine Magenta App vorhanden, das ist das Problem, ich habe die neue Box. Bei mir ist keine Magenta App vorhanden, das ist das Problem, ich habe die neue Box. gabriele.wendland Bei mir ist keine Magenta App vorhanden, das ist das Problem, ich habe die neue Box. Dann bei mit Google anmelden, damit du aus dem Playsore die App laden/installieren kannst. Dann kannst du dich auch in der MagentaTV-App einloggen.

      gabriele.wendland

      Bei mir ist keine Magenta App vorhanden, das ist das Problem, ich habe die neue Box.

      Bei mir ist keine Magenta App vorhanden, das ist das Problem, ich habe die neue Box.
      gabriele.wendland
      Bei mir ist keine Magenta App vorhanden, das ist das Problem, ich habe die neue Box.

      Dann bei mit Google anmelden, damit du aus dem Playsore die App laden/installieren kannst.

      Dann kannst du dich auch in der MagentaTV-App einloggen.

      →Mataimaki←
      gabriele.wendland

      Bei mir ist keine Magenta App vorhanden, das ist das Problem, ich habe die neue Box.

      Bei mir ist keine Magenta App vorhanden, das ist das Problem, ich habe die neue Box.
      gabriele.wendland
      Bei mir ist keine Magenta App vorhanden, das ist das Problem, ich habe die neue Box.

      Dann bei mit Google anmelden, damit du aus dem Playsore die App laden/installieren kannst.

      Dann kannst du dich auch in der MagentaTV-App einloggen.


      @→Mataimaki← 

      beide MagentaTV ONE [1. und  2. Gen) [und auch der MagentaTV Stick]. ziehen und installieren sich selbstständig eine MagentaTV Launcher App. Je nach verwendeten MagentaTV Login. 

       

      Diese Geräte hben eine Home-Seite, die gleichzeitig Home-Seite des Geräts und MagentaTV Launcher sind. Es ist keine andere App aus einem Appstore zum manuellen Installieren und Nutzen von MagentaTV auf den genannten  Geräten vorgesehen. 

       

      Bei One, One2 oder M-Stick bitte nicht so etwas vorschlagen. Bei denen läuft das anders. (Und Vorschlag verwirrt User bei den drei Geräten eher.)

       

       

      Answer

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      1 year ago

      Ich habe nichts vorgeschlagen, ich habe es selbt mal probiert, weil ich keine Magenta TV App auf der TV Box habe!

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    • 1 year ago

      gabriele.wendland

      Bei der TV Box kann ich mich nirgends mit meinen Telekomdaten einloggen, es gibt nur die Option dass ich mich über meinen Google Account anmelde. Ich kann daher kein Magenta TV schauen, weil ich mich über den Telekom-Account an der Box nicht anmelden kann. Kennt jemand eine Lösung?

      Bei der TV Box  kann ich mich nirgends mit meinen Telekomdaten einloggen, es gibt nur die Option dass ich mich über meinen Google Account anmelde.  Ich kann daher kein Magenta TV schauen, weil ich mich über den Telekom-Account an der Box nicht anmelden kann. Kennt jemand eine Lösung?

      gabriele.wendland

      Bei der TV Box  kann ich mich nirgends mit meinen Telekomdaten einloggen, es gibt nur die Option dass ich mich über meinen Google Account anmelde.  Ich kann daher kein Magenta TV schauen, weil ich mich über den Telekom-Account an der Box nicht anmelden kann. Kennt jemand eine Lösung?


      Hast du auch MTV  gebucht ? War die Bereitstellung ?

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    • 1 year ago

      @gabriele.wendland 

      Welche Box ist es den genau, siehe Beitrag von @→Mataimaki← ?

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      1 year ago

      Magenta TV One

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      1 year ago

      gabriele.wendland

      Magenta TV One

      Magenta TV One
      gabriele.wendland
      Magenta TV One

      Da kommt beim Installieren eine Stelle wo "loslegen" steht, bei einem Gerät am Festnetzanschluss der Telekom und passendem Tarif.

      Die Geräte haben Namen ("neue Box" sagt wenig aus) und auch die Tarife, beides mal buchstabengenau angeben, danke.

      Answer

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      1 year ago

      falk2010

      Die Geräte haben Namen ("neue Box" sagt wenig aus)

      Die Geräte haben Namen ("neue Box" sagt wenig aus)
      falk2010
      Die Geräte haben Namen ("neue Box" sagt wenig aus)

      @falk2010 

      One 2.Gen.

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    • 1 year ago

      @gabriele.wendland

       

      1000042306.jpg

       

      Klick dort auf TV

       

      mit der Fernbedienung vorher die mittlere Taste mit dem "Haus" klicken, um erstmal auf dieser Startseite zu kommen

       

      Dann kommt MagentaTV und du loggst dich erstmalig mit deinen Zugangsdaten an

       

       

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      1 year ago

      Marcel2605

      gabriele.wendland Bei mir keine Magenta TV App, habe mir jetzt eine im Google Playstore geladen, die ist aber in einer osteurpäischen Sprache, die ich nicht kann. Bei mir keine Magenta TV App, habe mir jetzt eine im Google Playstore geladen, die ist aber in einer osteurpäischen Sprache, die ich nicht kann. gabriele.wendland Bei mir keine Magenta TV App, habe mir jetzt eine im Google Playstore geladen, die ist aber in einer osteurpäischen Sprache, die ich nicht kann. @gabriele.wendland Sieht die Startseite nicht so aus, wie auf meinen screenshot?

      gabriele.wendland

      Bei mir keine Magenta TV App, habe mir jetzt eine im Google Playstore geladen, die ist aber in einer osteurpäischen Sprache, die ich nicht kann.

      Bei mir keine Magenta TV App, habe mir jetzt eine im Google Playstore geladen, die ist aber in einer osteurpäischen Sprache, die ich nicht kann.

      gabriele.wendland

      Bei mir keine Magenta TV App, habe mir jetzt eine im Google Playstore geladen, die ist aber in einer osteurpäischen Sprache, die ich nicht kann.


       

      @gabriele.wendland

       

      Sieht die Startseite nicht so aus, wie auf meinen screenshot?

       

      Marcel2605
      gabriele.wendland

      Bei mir keine Magenta TV App, habe mir jetzt eine im Google Playstore geladen, die ist aber in einer osteurpäischen Sprache, die ich nicht kann.

      Bei mir keine Magenta TV App, habe mir jetzt eine im Google Playstore geladen, die ist aber in einer osteurpäischen Sprache, die ich nicht kann.

      gabriele.wendland

      Bei mir keine Magenta TV App, habe mir jetzt eine im Google Playstore geladen, die ist aber in einer osteurpäischen Sprache, die ich nicht kann.


       

      @gabriele.wendland

       

      Sieht die Startseite nicht so aus, wie auf meinen screenshot?

       


      Das ist aber jetzt nicht ernst gemeint 

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      1 year ago

      Doch, aber es gibt keine Magenta TV App, nur Magenta TV Plus App und wenn ich auf diese klicke kommt der Hinweis ob ich mehr will, das heißt ich kann mich nirgend einloggen.

       

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      1 year ago

      Doch , das ist Tatsache.

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    • 1 year ago

      @gabriele.wendland 

      bitte beantworte meine Frage nach dem Tarif. Du hast doch MagentaTV gebucht? 

      Ohne MagentaTV Tarif geht nämlich gar nichts als MagentaTV  LiveTV des Geräts.

       

      Der Tarif ist wichtig. Der legt fest, was geht. Und def legt sich fest, welcher MagentaTV Launcher automatisch notwendig ist.  Bitte nachsehen, wie der genau lautet.

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    • 1 year ago

      @gabriele.wendland

       

      Geh mal die Schritte

       

      1. Klick auf das Haus auf der Fernbedienung
      2. Dann, wo die ok Taste in der Mitte ist, unten rechts auf die 3 Striche
      3. Dann auf MagentaTV Einstellungen
      4. Der erste Punkt An-/Abmelden
      5. Dort dich dann anmelden

       

       

      27

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      1 year ago

      Ja, so heißt der Tarif, ich hoffe, dass ich mich dann wirklich einloggen kann, habe nämlich gerade ein Youtube-Video gesehen, wo die Möglichkeit zum Einloggen bei der Einrichtung da war, bei mir kam das gar nicht, als ich das Gerät eingerichtet habe. Komischerweise funktioniert aber RTLPLUS, das ich auch über die Telekom gebucht habe. 

      Answer

      from

      1 year ago

      gabriele.wendland

      Ja, so heißt der Tarif

      Ja, so heißt der Tarif
      gabriele.wendland
      Ja, so heißt der Tarif

      Sehr gut. Dann ist nämlich "MagentaTV automatisches Login" möglich, wenn man das Gerät über den Anschluss zuhause nutzt. Dann  kann man sich einfach per "Loslegen"-Auslösen automatisch in das MagentaTV auf dem Gerät einloggen, ohne dass man eine Anmeldemaske ausfüllen muss.  Bei "MagentaTV automatisches Login" holt sich das Gerät die Login-Daten vom Festnetzanschluss zuhause, wenn das Gerät über ihn ins Internet geht. 

       

      -----

      Im Falle des genannten Tarifs gibt es eine Einstellung im Festnetz-Kundencenter des Vertrags, die festlegt, ob "MagentaTV automatisches Login" möglich ist von zuhause aus oder nicht. Oftmals ist das dann bereits aktiv geschalten.   Falls es noch nicht aktiv wär, könnte man das im Kundencenter ändern, dass es aktiv ist.

      Answer

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      1 year ago

      Dankeschön für die ausführliche Antwort !💖

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    • 1 year ago

      @Sherlocka 

      Und mit dem Tarifnamen kannst du dann sagen wo er seine daten eingibt?

       

      Sorry, aber da ist der Weg von @Marcel2605 ja wohl eher der richtige.

       

      Nachtrag:

       

      Sherlocka

      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)

      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)
      Sherlocka
      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)

      3. Gen ? 🤔

      Aktuell gibt es nur die 2.Gen.

       

      2

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      1 year ago

      →Mataimaki←

      @Sherlocka Und mit dem Tarifnamen kannst du dann sagen wo er seine daten eingibt? Sorry, aber da ist der Weg von @Marcel2605 ja wohl eher der richtige. Nachtrag: Sherlocka MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen) MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen) Sherlocka MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen) 3. Gen ? 🤔 Aktuell gibt es nur die 2.Gen.

      @Sherlocka 

      Und mit dem Tarifnamen kannst du dann sagen wo er seine daten eingibt?

       

      Sorry, aber da ist der Weg von @Marcel2605 ja wohl eher der richtige.

       

      Nachtrag:

       

      Sherlocka

      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)

      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)
      Sherlocka
      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)

      3. Gen ? 🤔

      Aktuell gibt es nur die 2.Gen.

       

      →Mataimaki←

      @Sherlocka 

      Und mit dem Tarifnamen kannst du dann sagen wo er seine daten eingibt?

       

      Sorry, aber da ist der Weg von @Marcel2605 ja wohl eher der richtige.

       

      Nachtrag:

       

      Sherlocka

      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)

      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)
      Sherlocka
      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)

      3. Gen ? 🤔

      Aktuell gibt es nur die 2.Gen.

       


      Hat sich jetzt sowieso erledigt @😂 Da muss  

      @gabriele.wendland  erst einen Magenta TV Smart 2.0 buchen bevor was hell wird 

      Answer

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      1 year ago

      →Mataimaki←

      Nachtrag: Sherlocka MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen) MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen) Sherlocka MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen) 3. Gen ? 🤔 Aktuell gibt es nur die 2.Gen.

       

      Nachtrag:

       

      Sherlocka

      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)

      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)
      Sherlocka
      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)

      3. Gen ? 🤔

      Aktuell gibt es nur die 2.Gen.

      →Mataimaki←

       

      Nachtrag:

       

      Sherlocka

      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)

      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)
      Sherlocka
      MagentaTV Stick, MagentaTV One und MagentaTV ONE (3. Gen)

      3. Gen ? 🤔

      Aktuell gibt es nur die 2.Gen.


      @→Mataimaki← 

      Mist. Blöde Autokorrektur am Handy. Immer wieder passiert das. Habe es nun ausgebessert. Vielen Dank für den Hinweis.

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