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Dieser Inhalt wurde fĂŒr MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht fĂŒr MagentaTV gĂŒltig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?TV One 2 viel zu leise
vor 6 Stunden
Seit der Umstellung von meinem Receiver auf den TV One 2 ist der Ton viel zu leise.
Da ich den Kundenservice "Service" nicht erreiche, immer nur abgewimmelt werde đĄ ĂŒber FAQ, Chatbot, ein RĂŒckruf Tage spĂ€ter erst angeboten wird, ein Unding. Versuch hier eine Lösung zu erreichen, falls möglich.
Alles bereits ausprobiert -> Werkseinstellung, Audio-Einstellungen nichts half.
- Besonderheit: Die AnschlĂŒsse sind 1:1 wie zuvor mit meinem bisherigen Receiver. Da war alles noch OK (vom Ton).
- Weitere Besonderheit: Paralell ist ein Sat-Receiver zum testen angeschlossen. Der ist brutal laut im VerhĂ€ltnis zum TV One2. Somit ist klar, dass das TV One2 das Problem ist, nicht die AnschlĂŒsse oder Kabel. Nur, wo liegt am GerĂ€t das Problem? Einstellungen? Was ich hoffe. Oder ist das GerĂ€t generell so "schwach auf der Brust"? Im schlimmsten Fall: defekt des GerĂ€tes?
Ich hoffe hier wird mir geholfen - ich bin gespannt.
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vor 6 Stunden
Seit der Umstellung von meinem Receiver auf den TV One 2 ist der Ton viel zu leise.
Seit der Umstellung von meinem Receiver auf den TV One 2 ist der Ton viel zu leise.
Da ich den Kundenservice "Service" nicht erreiche, immer nur abgewimmelt werde đĄ ĂŒber FAQ, Chatbot, ein RĂŒckruf Tage spĂ€ter erst angeboten wird, ein Unding. Versuch hier eine Lösung zu erreichen, falls möglich.
Alles bereits ausprobiert -> Werkseinstellung, Audio-Einstellungen nichts half.
Ich hoffe hier wird mir geholfen - ich bin gespannt.
Regelt denn die TV ONE auch den TV-Ton?
Auf wieviel % ungefÀhr steht denn der Ton am TV?
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6
von
vor 4 Stunden
das ist ein Monitor, da wird nix eingestellt
@der_Lutz : toller Vorschlag, haha đ
+
â¶ïžFĂR MICH (subjektiv) ist das klar, meint, das die Konstellation fĂŒr mich wie immer ist, somit klar. Bin aber offen fĂŒr Inspirationen woran es liegen kann. Sonst wĂŒrde ich hier ja nich schreiben sondern zurĂŒckschicken đ
â¶ïžSoundsystem zwar irlevant, da sich ja nichts Ă€nderte, aber bitte: Bose-Soundsystem Companion 3, via 3,5 Klinke angeschlossen
â¶ïžAuf 22 von 25. Bei 25 sollten mir "eigentlich" die Ohren dröhnen. Is aber nich
@der_Lutz "Also doch Troll." Wenn man so frech antwortet der sollte hier schleunigst verschwinden. Oder soll man hier vergrault werden als Kunde, weil man mit Problemen kommt, die kein Telekom-Service scheinbar anfassen will?
0
von
vor 4 Stunden
das ist ein Monitor, da wird nix eingestellt
das ist ein Monitor, da wird nix eingestellt
@der_Lutz : toller Vorscvhlag, haha
Also doch Troll.
Du schreibst nichts welche GerÀte du wie nutzt aber machst dich lustig, denn lebe halt mit dem "Problem" bei mir funktioniert es wunderbar.
0
von
vor 3 Stunden
das ist ein Monitor, da wird nix eingestellt
das ist ein Monitor, da wird nix eingestellt
@der_Lutz : toller Vorschlag, haha đ
+
â¶ïžFĂR MICH (subjektiv) ist das klar, meint, das die Konstellation fĂŒr mich wie immer ist, somit klar. Bin aber offen fĂŒr Inspirationen woran es liegen kann. Sonst wĂŒrde ich hier ja nich schreiben sondern zurĂŒckschicken đ
â¶ïžSoundsystem zwar irlevant, da sich ja nichts Ă€nderte, aber bitte: Bose-Soundsystem Companion 3, via 3,5 Klinke angeschlossen
â¶ïžAuf 22 von 25. Bei 25 sollten mir "eigentlich" die Ohren dröhnen. Is aber nich
@der_Lutz "Also doch Troll." Wenn man so frech antwortet der sollte hier schleunigst verschwinden. Oder soll man hier vergrault werden als Kunde, weil man mit Problemen kommt, die kein Telekom-Service scheinbar anfassen will?
Du hast also eine Monitor mit zwei HDMI -EingÀngen und an denen ist das Soundsystem angeschlossen?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Somit ist klar, dass das TV One2 das Problem ist,
Seit der Umstellung von meinem Receiver auf den TV One 2 ist der Ton viel zu leise.
Da ich den Kundenservice "Service" nicht erreiche, immer nur abgewimmelt werde đĄ ĂŒber FAQ, Chatbot, ein RĂŒckruf Tage spĂ€ter erst angeboten wird, ein Unding. Versuch hier eine Lösung zu erreichen, falls möglich.
Alles bereits ausprobiert -> Werkseinstellung, Audio-Einstellungen nichts half.
Ich hoffe hier wird mir geholfen - ich bin gespannt.
Nein, ist damit nicht klar, zumindest nicht mit den uns gegebenen Informationen.
Wer ĂŒbernimmt die Tonausgabe? Also welches GerĂ€t und das ist wie genau angeschlossen?
Wie erfolgt die Einstellung der LautstĂ€rke? Ăber HDMI-CEC oder direkt die One?
0
3
von
vor 5 Stunden
Doch, fĂŒr mich ist das klar. Denn die Konstellation hat sich nicht verĂ€ndert + die Referenz des SAT-Receivers.
Nochmals, die Hardware-Konstellation hat sich nicht geĂ€ndert. Aber im genaueren fĂŒr euch:
Der Receiver, SAT wie das One, ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.
Der Sat-Receiver hat einen ausreichend lauten Tonausgang, das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).
Der Sat wurde erst danach angeschlossen, zum testen, bevor ich mit dem Problem an T komme.
0
von
vor 5 Stunden
das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).
Doch, fĂŒr mich ist das klar. Denn die Konstellation hat sich nicht verĂ€ndert + die Referenz des SAT-Receivers.
Nochmals, die Hardware-Konstellation hat sich nicht geĂ€ndert. Aber im genaueren fĂŒr euch:
Der Receiver, SAT wie das One, ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.
Der Sat-Receiver hat einen ausreichend lauten Tonausgang, das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).
Der Sat wurde erst danach angeschlossen, zum testen, bevor ich mit dem Problem an T komme.
Magst Du mal die Fragen beantworten?
Danke.
von
vor 5 Stunden
Doch, fĂŒr mich ist das klar.
Doch, fĂŒr mich ist das klar. Denn die Konstellation hat sich nicht verĂ€ndert + die Referenz des SAT-Receivers.
Nochmals, die Hardware-Konstellation hat sich nicht geĂ€ndert. Aber im genaueren fĂŒr euch:
Der Receiver, SAT wie das One, ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.
Der Sat-Receiver hat einen ausreichend lauten Tonausgang, das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).
Der Sat wurde erst danach angeschlossen, zum testen, bevor ich mit dem Problem an T komme.
Scherzbold, wie sollen wir dir dann helfen?
ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.
Doch, fĂŒr mich ist das klar. Denn die Konstellation hat sich nicht verĂ€ndert + die Referenz des SAT-Receivers.
Nochmals, die Hardware-Konstellation hat sich nicht geĂ€ndert. Aber im genaueren fĂŒr euch:
Der Receiver, SAT wie das One, ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.
Der Sat-Receiver hat einen ausreichend lauten Tonausgang, das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).
Der Sat wurde erst danach angeschlossen, zum testen, bevor ich mit dem Problem an T komme.
Das Soundsystem heiĂt sicher irgendwie, und wie ist dieses unbekannte Soundsystem an den unbekannten Bildschirm angeschlossen?
sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).
Doch, fĂŒr mich ist das klar. Denn die Konstellation hat sich nicht verĂ€ndert + die Referenz des SAT-Receivers.
Nochmals, die Hardware-Konstellation hat sich nicht geĂ€ndert. Aber im genaueren fĂŒr euch:
Der Receiver, SAT wie das One, ist via HDMI an den Bildschirm angeschlossen. Von dort an das Soundsystem.
Der Sat-Receiver hat einen ausreichend lauten Tonausgang, das One sehr leise trotz fast auf Maximum (bei 22).
Der Sat wurde erst danach angeschlossen, zum testen, bevor ich mit dem Problem an T komme.
22 was? Und Maximum Wo?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
@camarena Hier wurden im Verlauf ja bereits einige Fragen gestellt. Die Antworten wĂŒrden auch mich brennend interessieren.
Es grĂŒĂt Wiebke
0
vor 3 Stunden
Also bei mir steht der Ton-ausgebende TV auf 50 % LautstÀrke und die per HDMI angeschlossene ONE auf ca. 30 % LautstÀrke und da fliegt mir manchmal schon das Ohr weg bei.
Aber HĂ€nschen Schlaumichel weiĂ ja eh alles besser.
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von
vor 3 Stunden
Wenn meinst mit "HĂ€nschen Schlaumichel"?
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @camarena,
ich zweifle daran, dass ein Defekt vorliegt. Deine TV One ist per HDMI an einem Bildschirm angeschlossen. Welches Modell ist das genau? Zudem ist ein Bose-Soundsystem Companion 3 ĂŒber 3,5 Klinke verbunden. Welche Toneinstellungen hast du an der One vorgenommen? Kannst du das GerĂ€t testweise an einen TV anschlieĂen?
GrĂŒĂe
Alexander
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von
vor 2 Stunden
@Alexander M.
Daran zweifle ich auch. Aber dennoch vermute ich das GerÀt. Selbst an einem TV gleiches Verhalten, zu leise (bereits getestet).
Die TV One war gleich zu Beginn sehr leise, bevor ich ĂŒberhaupt etwas einstellte (auĂer Anmelden).
Wie gesagt, weder am Monitor, noch am TV (als Test), noch am Soundsystem was verstellt. Auch sind die Kabel identisch wie mit dem vorherigen Receiver.
0
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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