Hier die Auskunft, die ich von einem "Telekom hilft Team"-Mitarbeiter erhalten habe:

"Das mit dem optischen Ausgang ist korrekt. Die Kollegen aus der Fachabteilung haben das bereits weitergegeben, dass es bei vielen Kunden zu leise ist. Wann sich daran etwas ändern wird, können die Kollegen aktuell nicht sagen."

Da hilft nur warten und beten 😇

Also wenn du die ONE hast, brauchst du eigentlich die anderen Geräte (Waipu, Fire) nicht und dann gibt es auch keine Lautstärkenunterschiede.

Wenn du ein AVR hast, kannst du ja den HDMI Port, wo die ONE dran ist, auf bis zu 12 dB hochregeln  und die anderen HDMI 's passend dazu.

@tlo57  schrieb:

Ich habe vor ein paar Tagen die MagentaTV One (2. Gen.) erhalten und angeschlossen. Der Ton über die Magenta Box ist viel zu leise. Das ist im direkten Vergleich mit Waipu TV Stick und Amazon Fire TV Stick jederzeit nachvollziehbar

Ja ist zu leise, es zwar besser geworden in den letzten Monaten aber nicht die Wucht ob sich daran noch was ändert. Ich glaube nein 

Seid über einem halben Jahr, warte ich auf Antwort aus dem Fachbereich, wie das Problem mit der Lautstärke gelöst wird. Es zieht sich ja durch alle Geräte, One , Mediareceiver etc.

Aber , die Telekom tut aber auch alles, um die Kunden loszuwerden. Probleme sitzt man aus, oder man erhöht einfach mal die Beiträge wie zB für Megasport. Man könnte ja Kündigen und neu abschließen um es wieder etwas günstiger zu bekommen. Lächerlich alles, einfach lächerlich.  Vor allem , wenn man am Telefon gesagt bekommt, man sei Premium Kunde.

Bedeutet für einen nichts, nur dass man Premium Preise bezahlen darf und sich mit Geräten rum ärgern muss, die mit großer Wahrscheinlichkeit mit einem kleinen Update Top wären. 

Also, ich habe die Mediareceiver 401 und 201 , habe die One Gen 1 getestet. 

Mir hat ein Techniker der Telekom bestätigt, dass es ein Software Problem wäre , dass die Geräte zu leise sind bzw leiser als Fire TV Stick etc.

Ist ja nicht hier das Thema, ja, die haben die Preise angehoben. Aber wenn die Telekom 2023 das Paket anbietet für 39€, ab September 24 dann 48€ darf das nicht das Problem des Endkunden sein. Zu erhöhen auf 75€ und dann auf der Homepage das gleiche Produkt für 55€ anzubieten, findest du das in Ordnung??? 

55€ hätte ich mir ja noch gefallen lassen, aber so??? 

Zurück zum Thema, Fakt ist, Fire TV Stick und Apple TV sind einfach lauter. Selbst getestet. 

Auch ich habe nach dem letzten Update Tonprobleme. Davor war es super, jetzt ist es zu leise. 

Hallo Sarah S,

ich fall hier gleich von der Couch.

Hast du wirklich diese Frage gestellt???

Das Thema ist doch hier ausgiebig hoch und runter diskutiert worden. Seid einem 3/4 Jahr warte ich auf Antwort der Technik, wie man das "Bekannte" Problem lösen will .

Immer wieder läuft es gleich, wir melden es der Technik, die melden sich. 

Gut nur, dass das Jahr nicht dazu gesagt wird .

Daniel , kleiner Tipp, ich habe den ganzen Magenta Schr.... raus geschmissen, schaue jetzt über Fire TV Stick 4k. Ton ist Top, Bild ebenso. 

Das einzige was fehlt, ist die Benutzerfreundlichkeit der Telekom Geräte.

Die ist wirklich Top, aber man hat auch schnell die Fire TV Sticks im Griff

Dann sorg doch bitte mal dafür, dass ich nach 3/4 Jahren mal eine Antwort bekomme, ach ne, die habe ich ja schon, ein Techniker hat ja zugegeben, dass es ein Software Problem ist.

Frag mal nach, Daniel, erwarte bitte keine Antwort 🙈

Hallo,

besten Dank noch einmal für die Unterstützung der Mitarbeiter in diesem Forum.

Das nützt aber nichts, wenn bekannte und bestätigte Probleme von der Technik nicht beseitigt werden.

Wirklich enttäschend 😟

Vielen Dank, keinen Anruf.
Und die Fachabteilung sollte doch schon seit informiert sein.