You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
2 years ago
@Bully01
Vor einem echten Reset könntest due mal einen Neustart per "Longpower" durch längeres drücken der Powertaste, bis rechts in einem Fenster ein Neustart angeboten wird.
Diesen bestätigen.
Außerdem mußt du die Aufnahme nicht in jedem Fall von vorne neu anschauen, du kannst über die OK-Taste spulen, wenn es der Sender zulässt.
0
0
2 years ago
Ok muss ich nächstes Mal probieren, es kam halt keine Reaktion und da habe ich mit meinem Minimawissen nur das Reset gesehen. Es war eine VOX Aufnahme, also nichts mit Spulen.
Danke für den Tipp
0
6
Answer
from
2 years ago
Hallo zurück @Bully01.
Ich war mir nicht sicher, ob du die Kombi mit dem Router Neustart auch gemacht hast. Das kann sehr entscheidend sein.
Wenn es gar nicht besser wird, steht leider der Werksreset als Nächstes auf dem Plan. Melde dich gerne zurück, wenn ich noch unterstützen kann.
Beste Grüße & einen schönen Feiertag 🌸
Ina B.
0
Answer
from
2 years ago
Hallo, melde mich nochmal, waren jetzt vier Wochen weg, haben jetzt aber immer noch das gleiche Problem, also bleibt anscheinend nur die Rücksetzung in die Werkseinstellung, jetzt aber eine Frage, werden dabei die Aufnahmen auch gelöscht?
Gruß
Bully01
0
Answer
from
2 years ago
Moin @Bully01,
bei der MagentaTV ONE werden die Aufnahmen in der Cloud gespeichert.
Du kannst das Gerät also zurücksetzen, ohne deine Aufnahmen zu verlieren.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
0
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Hallo wollte mich nochmal melden, das Reset hat tatsächlich anfangs eine Besserung gebracht, jetzt kommt es immer öfters vor daß sich das Programm aufhängt, dann bleibt das Bild stehen. Das läßt sich dann dauerhaft nur durch einen Neustart, bzw. Im schlimmsten Fall durch ein Reset beheben. Hat noch jemand dieses Problem? Ich finde es jedenfalls nervig diese Prozedere mehrmals in der Woche durch zuziehen.
Mein Fazit ist, daß sich die neue Technik nicht optimal präsentiert, sehe aber im Moment keine Alternative, vielleicht gibt es ja Ideen von euch.
Gruß Bully01
0
3
Answer
from
1 year ago
Hallo @Bully01,
befüll doch bitte mal dein Profil mit den notwendigen Daten und teile mir hier ein Zeitfenster für einen Rückruf mit. Gerne möchte ich den ANschluss mal komplett unter die Lupe nehmen.
Beste Grüße
Julia U.
0
Answer
from
1 year ago
Hallo Julia, ich habe jetzt mein Profil befüllt, hoffe die Infos reichen, wenn nicht einfach melden, danke für die Unterstützung
Gruß Reinhold
0
Answer
from
1 year ago
Hallo @Bully01,
leider hast du keine Rückrufnummer oder eine Kundennummer im Profil hinterlegt. So kann ich mir nichts anschauen.
Beste Grüße
Julia U.
0
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Hallo Julia, bin momentan unterwegs kann deshalb nur die Rufnummer anbieten [....], kommst du damit weiter?
0
31
Answer
from
1 year ago
Ok habs gefunden, Danke für die Geduld, habe jetzt Kanal 11 angewählt und gespeichert, passt das?
0
Answer
from
1 year ago
@Bully01,
ja, das passt. Einfach ausprobieren.
Grüße Detlev K.
0
Answer
from
1 year ago
Hallo ja ich werde es testen und berichten, nochmals Danke für die Geduld und Unterstützung.
Grüße Reinhold
0
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Kd. Nr. [...]
0
1
Answer
from
1 year ago
@Bully01
Daten bitte ausschließlich im Profil hinterlegen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/user-icons
(Habe ich in den Beiträgen aus Datenschutzgründen gelöscht)
0
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Hallo Julia, hab meine Rufnummer und Kunden Nr. Nochmal im Profil hinterlegt.
0
1
Answer
from
1 year ago
Hallo Julia, hab meine Rufnummer und Kunden Nr. Nochmal im Profil hinterlegt.
@Bully01
hast Du Dein Einverständnis erklärt (Schieberegler) und gespeichert, im Profil ist bisher 0 % hinterlegt?
0
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
@Karin Kr.
Profil von @Bully01 ist jetzt befüllt.
0
Unlogged in user
Ask
from