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TV one Update auf 2.0 nach Tarifwechsel
5 months ago
Hallo bin auf TV 2.0 gewechselt. Bei Apple TV konnte ich die Magenta TV 2.0 erfolgreich einrichten.
Bei der Magenta TV one Box 1. Generation habe ich kein Bild und bekomme auch kein Update.
Hatte hier eigentlich vorher gelesen das dies automatisch kommt. Passiert aber nicht.
Was kann ich den tun um das Gerät weiter zu nutzen
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1 year ago
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5 months ago
Setz das Gerät auf Werkseinstellung zurück, dann lädt es auch den richtigen Launcher
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5 months ago
@kraulekopf
melde dich in der ONE von MagentaTV ab (in den MagentaTV Einstellungen).
Und melde dich danach in der ONE frisch an, verwende dabei den Login, der auf der Zugangsnummer deines MagentaTV 2.0 Vertrags sitzt. MagentaTV 2.0 muss bereits schon geschalten/bereit gestellt sein.
Erkennt beim frischen Login der MagentaTV Launcher auf dem Gerät, dass der Login auf einer MagentaTV 2.0 Zugangsnummer sitzt, dann holt sich das Gerät von selbst den zugehörigen MagentaTV 2.0 Launcher per Update.
Ausnahme nur, wenn das Gerät für Tests im Labor gemeldet wäre.
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5 months ago
melde dich in der ONE von MagentaTV ab (in den MagentaTV Einstellungen). Und melde dich danach in der ONE frisch an,
melde dich in der ONE von MagentaTV ab (in den MagentaTV Einstellungen).
Und melde dich danach in der ONE frisch an,
Wenn das auch geht ...
Bisher hieß es immer in den Threads dass man auf Werkseinstellung setzen soll aber der von dir genannte weg ist natürlich eleganter wenn es da auch erkennt wird.
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5 months ago
@CobraCane
Werksreset in der Regel bei Downgrade erforderlich (von TV 2.0 zu TV 1.0).
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5 months ago
Versuch mal die TV One auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Ist hier auf Seite 13 beschrieben:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-magenta-tv-one
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5 months ago
@Justin07
Werksreset ist nur beim Downgrade von TV 2.0 zu TV 1.0 notwendig.
Die MagentaTV One der ersten Generation und der MagentaTV Stick der ersten Generation haben einen MagentaTV 1.0 Launcher, der beim Login prüft, ob der verwendete Login zu MagentaTV 1.0 oder zu MagentaTV 2.0 gehört. Ist es ein MagentaTV 2.0 Login und auf dem Gerät ist noch MagentaTV 1.0 drauf, dann updatet sich der MagentaTV Launcher zu MagentaTV 2.0.
Deshalb ist es wichtig, beim Login den zu verwenden, der tatsächlich zum geschaltenen MagentaTV 2.0 Tarif gehört.
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5 months ago
Mit Werkreset versucht immer noch alte Version und Meldung das ich Magenta TV buchen soll.
Ausloggen und wieder einloggen in MagentaTV hat hat auch nicht geholfen.
TV 1.0 ist nun abgeschaltet und TV 2.0 läuft nur auf Apple TV.
Hat vielleicht noch jemand einen Tipp ?
Habe zwei TV one boxen keine läuft mehr und Apple TV ist mir wegen der Fernbedienung nicht komfortabel genug.
Auf den alten Tarif komme ich bestimmt auch nicht mehr, glaub da habe ich mir mal wieder ein Ei gelegt.
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5 months ago
@kraulekopf
wie loggst du dich ein auf der ONE?
"Loslegen" ausgelöst?
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5 months ago
Hast du MagentaTV anschlussanbhängig gebucht oder anschlussunabhängig?
Wie genau exakt lautet dein vollständiger Tarifname?
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5 months ago
Mit Anschluss Magenta Zuhause XL mit MagentaTV Megastream
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5 months ago
Magenta Zuhause XL mit MagentaTV Megastream
man achte bei dem neuen Megastream Tarif auf das Wort mit, bei dieser Bezeichnung ist es ein 2.0 Tarif. Der "alte" wäre zb MagentaZuhause XL - MagentaTV Megastream bzw. MagentaZuhause XL - MagentaTV Megastream 2.0
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5 months ago
man achte bei dem neuen Megastream Tarif auf das Wort mit, bei dieser Bezeichnung ist es ein 2.0 Tarif. Der "alte" wäre zb MagentaZuhause XL - MagentaTV Megastream bzw. MagentaZuhause XL - MagentaTV Megastream 2.0
Haha das ist echt der Knüller dass man damit den Unterschied schaffen will 🙈
Danke für die Erklärung zum Unterschied @ho.mueller
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5 months ago
@kurz59 Info zum Tarifnamen-Unterschied siehe ho.mueller Erläuterung.
@ho.mueller danke
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5 months ago
@Sherlocka mit loslegen probiert und auch direkt mit den Zugangsdaten. Beides mit gleichem Ergebnis
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5 months ago
Habe den Megastream mit Apple plus gebucht den gibt es nur mit 2.0
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5 months ago
Habe den Megastream mit Apple plus gebucht den gibt es nur mit 2.0
Ist halt wieder so ein Unding der Benamung durch die Telekom, da gibt es kein logisches System dahinter und macht es Kundenberatern und auch uns Nutzern wieder mal unnötig schwer.
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5 months ago
Habe den Megastream mit Apple plus gebucht den gibt es nur mit 2.0
Habe den Megastream mit Apple plus gebucht den gibt es nur mit 2.0
@kraulekopf
welches Bereitstellungsdatum steht auf der Auftragsbestätigung?
Und hast du schon den Router neu gestartet, und danach dich aus der ONE ausgeloggt und dann die ONE neu gestartet und dich frisch eingeloggt?
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5 months ago
@Sherlockakann ja nicht sein weil mein Magentatv 1 ja nicht mehr läuft und ich bei Apple TV ja nur noch über die 2.0 App schauen kann.
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