Solved
TV one Videoload läuft nicht
2 years ago
Hallo,
ich habe mir vor ein paar Tagen über Videoload eine Staffel einer Serie gekauft und 1x komplett angesehen. Beim erneuten Versuch die Episoden zu sehen, starten diese jedoch im Abspann und laufen die Sekunden rückwärts runter zur nächsten Episode und dies die gesamte Staffel durch. Die Episoden neu zu starten ist nicht möglich und die Hotline probiert seit inzwischen 2h alles Mögliche (Leitungsprüfung, Neustart der Box, Reset der Box) ohne das irgendetwas davon hilft. Meine Nerven sind inzwischen am Anschlag und ich habe noch immer keine Lösung. Kennt jemand dieses Problem mit Videoload und der TV One Box? Danke im voraus.
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1 year ago
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2 years ago
Hallo @AndreaTh
ich habe exakt das gleiche Problem mit den Videoload-Kaufinhalten und gestern Abend einen Thread dazu aufgemacht, bisher ohne Resonanz.
Die einzige Möglichkeit, die gekauften Inhalte erneut anzusehen funktioniert bei mir über die Magenta TV App auf dem Apple TV 4 K. Dort starten die Inhalte zuverlässig wieder am Anfang.
VG
Dirk
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2 years ago
Hi @dirktoelz,
die E-Mail-Adresse für die Zurücksetzung wurde geändert.
Gruß
Sören G.
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2 years ago
Hallo,
mit dem neuesten Update (habe ich heute erhalten) ist das Problem behoben. Die Filme starten wieder ab Anfang!.
Danke
Viele Grüße Dirk
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2 years ago
Hallo @dirktoelz,
danke für dein Feedback.
Super, dass das Problem behoben wurde.
Viele Grüße und einen schönen Tag
Florian Sa.
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2 years ago
Hallo,
mit dem neuesten Update (habe ich heute erhalten) ist das Problem behoben. Die Filme starten wieder ab Anfang!.
Danke
Viele Grüße Dirk
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