TV One

vor 5 Monaten

Hallo,
habe leider den Fehler gemacht von 401 und 201 auf TV one zu wechseln. Für diesen wesentlich teureren Tarif ein so viel schlechteres Ergebnis ist ja wohl das letzte. Ein Beschwerdeformular findet man nicht. Auch ein Witz - oder?
Das Bild ruckelt. Man muss mehrfach auch während der Sendung die One runterfahren und neustarten. Des öfteren kann man verschiedene Sender von Sat1 / Pro 7 gar nicht anwählen. Die Tonschwankungen sind unerträglich. Verschiedene Aufnahmen können auch nach wenigen Tagen nicht mehr abgespielt werden und nicht erst nach 89 Tagen wie dort geschrieben steht. Dazu kommen die Bildstörungen wie Schwankungen in der Bildschärfe innerhalb kurzer Zeit. Dies ist jedoch nur ein kleiner Auszug von der Abzocke, welche ich mal wieder als langjährige Telekom Kundin erfahren muss. Ich habe die Möglichkeit Ende Oktober alles zu kündigen und überlege dies ernsthaft. Man hat uns auch noch weiter abgezockt und einen Wi Fi verstärker angedreht. Kostet nochmal mehr. Bringt aber Null!
Vielleicht ist die Telekom doch noch an Altkunden interessiert und kümmert sich darum. Eine Sat-Schüssel ist wesentliche preiswerter und ein PrePaid Handy mit kompletter Flat Rate auch. Internet bekommt man überall. Also ich warte auf eine schriftliche Antwort.
Mit freundlichen Grüßen

553

3

  • vor 5 Monaten

    akoko

    Ein Beschwerdeformular findet man nicht

    Ein Beschwerdeformular findet man nicht
    akoko
    Ein Beschwerdeformular findet man nicht

    Durch Google ganz einfach zu finden:

    Beschwerde - Kontakt | Telekom Hilfe

     

     

    Und statt von Abzocke zu sprechen würde ich eher mal das eigene Heimnetz untersuchen, hier bei mir werkelt ne One seit Monaten problemlos neben den AppleTVs und nem Stick.

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    @akoko 

    Die vielen Probleme du du hier schilderst, lassen vermuten, dass dein Heimnetzwerk ein Problem hat.

    Wenn möglich, lass mal jemand nachschauen, der sich damit auskennt.

    Sicherlich findet sich jemand im Bekannten-/Verwandtenkreis.

    Natürlich könntest du auch ein Telekomtechniker kommen lassen, aber dieser Einsatz ist nicht kostenlos.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Ludwig II

    Natürlich könntest du auch ein Telekomtechniker kommen lassen, aber dieser Einsatz ist nicht kostenlos.

    Natürlich könntest du auch ein Telekomtechniker kommen lassen, aber dieser Einsatz ist nicht kostenlos.
    Ludwig II
    Natürlich könntest du auch ein Telekomtechniker kommen lassen, aber dieser Einsatz ist nicht kostenlos.

    Blos nicht, dann kommt wieder dass man abgezockt wird

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

vor einem Jahr

in  

294

0

3

vor 2 Jahren

in  

950

0

7

Gelöst

vor 2 Jahren

in  

678

0

3

Gelöst

vor 3 Jahren

in  

2930

0

2

Gelöst

vor 2 Jahren

in  

309

0

1