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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Solltest du mit TV Paket Entertain als Produkt meinen, so lässt sich dies erst zum Ende der Vertragslaufzeit durch eine Kündigung oder einen Tarifwechsel ändern.
11
Answer
from
7 years ago
schön, dass du dich hier in der Telekom hilft Community angemeldet hast.
Die von dir beschriebene Ansicht erscheint, wenn für das Log-in eine Freemail-Adresse verwendet wird, die nicht mit dem Vertrag verknüpft ist.
Hast du noch deine Internet-Zugangsdaten (Zugangsnummer + persönliches Passwort) parat? Falls ja, verwende bitte diese für das Log-in, damit dürftest du dann auch vollen Kundencenter-Zugriff haben.
Viele Grüße
Jonas J.
Answer
from
6 years ago
Hallo !
Ich habe es nach Anleitung gemacht und bekomme eine Fehlermeldung : "Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Und nu ?
Answer
from
6 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Folgendes fällt mir ein:
- Teste bitte einen anderen Browser
- Cache & Cookies löschen
- " Cookies von Drittanbietern akzeptieren" sollte aktiv sein
Grüße
Alexander M.
Unlogged in user
Answer
from