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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

TV Pin wird nicht akzeptiert. woran liegt es?

1 year ago

Habe mich heute für den ID Pass angemeldet. Bestätigung mit PIN von der Telekom erhalten.

Die PIN wird bei der Filmauwahl nicht akzeptiert.

Woran liegt es. Und bitte jetzt nicht fragen, ob ich den richtigen PIN eingegeben habe...

 

Danke für ein Feedback.

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    • 1 year ago

      Grüße @bodokemper 

      Bei der Registrierung bei ID Pass , wurden die selben Daten und Mailadresse verwendet wie für MagentaTV?

      Denn sonst geht das nicht.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Wofür brauchst du die PIN ? Wenn es um normales TV geht und Filme einen PIN verlangen, hat das für mein Verständnis nichts mit ID Pass zutun, sondern der Benutzer PIN , und die wird selbst festgelegt. 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-erwachsenen-pin

       

      https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-vergessen

       

      Oder geht es explizit um die Erwachsenen PIN ?

      0

    • 1 year ago

      Ja, natürlich.

      1

      Answer

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      1 year ago

      bodokemper

      Ja, natürlich.

      Ja, natürlich.
      bodokemper
      Ja, natürlich.

      Auf was bezieht sich denn diese Antwort?

       

      Es gibt nicht "die PIN " und auch keine "TV Pin".

       

      Es gibt eine Benutzer- PIN .

      Es gibt eine Erwachsenen- PIN .

       

      Und Du musst jeweils die richtige nutzen.

       

      bodokemper

      Woran liegt es.

      Woran liegt es.
      bodokemper
      Woran liegt es.

      der häufigste Fehler ist, dass die beiden PINs an den falschen Stellen genutzt werden.

       

      bodokemper

      Und bitte jetzt nicht fragen, ob ich den richtigen PIN eingegeben habe...

      Und bitte jetzt nicht fragen, ob ich den richtigen PIN eingegeben habe...
      bodokemper
      Und bitte jetzt nicht fragen, ob ich den richtigen PIN eingegeben habe...

      Ok, dann nicht. Schade.

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    • 1 year ago

      Ich habe gerade das gleiche Problem. Extre die Verifizierung per Webcam durchlaufen dafür das ich jetzt nicht schauen kann. Weißt du ob man da irgendwo anrufen kann?

      0

    • 1 year ago

      Ich konnte the walking dead nicht schauen weil ich keinen PIN hatte. Wurde dann weitergeleitet auf eine Seite auf der ich mich verifizieren sollte. Mit Webcam und Ausweis relativ schnell gemacht. Bekam dann eine Email mit den PIN den ich dafür brauche. Nämlich den Erwachsenen PIN und der funktioniert jetzt nicht.

      2

      Answer

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      1 year ago

      @Maggie4 

      Dafür brauchst du wie schon gesagt die "Benutzer PIN ", die hat nichts mit ID Pass zutun und wird selbst festgelegt. 

       

      Die Erwachsenen PIN mit Verifizierung ist bspw. für Erotikinhalte, nicht für "normale" FSK 16 bzw. 18 Filme. 

      Answer

      from

      1 year ago

      Maggie4

      Ich konnte the walking dead nicht schauen weil ich keinen PIN hatte. Wurde dann weitergeleitet auf eine Seite auf der ich mich verifizieren sollte. Mit Webcam und Ausweis relativ schnell gemacht. Bekam dann eine Email mit den PIN den ich dafür brauche. Nämlich den Erwachsenen PIN und der funktioniert jetzt nicht.

      Ich konnte the walking dead nicht schauen weil ich keinen PIN hatte. Wurde dann weitergeleitet auf eine Seite auf der ich mich verifizieren sollte. Mit Webcam und Ausweis relativ schnell gemacht. Bekam dann eine Email mit den PIN den ich dafür brauche. Nämlich den Erwachsenen PIN und der funktioniert jetzt nicht.
      Maggie4
      Ich konnte the walking dead nicht schauen weil ich keinen PIN hatte. Wurde dann weitergeleitet auf eine Seite auf der ich mich verifizieren sollte. Mit Webcam und Ausweis relativ schnell gemacht. Bekam dann eine Email mit den PIN den ich dafür brauche. Nämlich den Erwachsenen PIN und der funktioniert jetzt nicht.

      Ach, alles doppelt eingekübelt. Na  dann.

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